Serviceberater (m/w/d) Nutzfahrzeuge - Kerpen
vor 1 Monat
Jobbeschreibung
Persönliche und telefonische Betreuung unserer Servicekunden Professionelle Auftragsannahme und -abwicklung Beratung der Kunden zu Wartungs-, Reparatur- und Zusatzleistungen Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen Enge Abstimmung mit der Werkstatt zur optimalen Auslastung und Termintreue Aktive Information der Kunden über Reparaturfortschritte Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z.B.Automobilkaufmann,KFZ-Mechatronikeroder vergleichbar)
- Berufserfahrung als Serviceberater(m/w/d),idealerweiseimNutzfahrzeugbereich
- AusgeprägteKunden-undServiceorientierungTechnischesVerständnisundwirtschaftlichesDenkenSicheres,freundlichesAuftretenundKommunikationsstärkeStrukturierte,selbstständigeundzuverlässigearbeitendeGuteEDV-Kenntnisse(MSOFFICEDealer-ManagementSystemevonVorteil)TeamgeistUndVerantwortungsbewusstsein.
Stellenbeschreibung
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