Customer Service Supervisor - Brühl, Deutschland - Parfümerie Douglas Deutschland GmbH

Beschreibung

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie "Let it Bloom – DOUGLAS 2026′′ . In Köln, Schildergasse 39, suchen wir ab sofort in Vollzeit / Std. / befristet
Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter routiniertem, vorbildhaften Einsatz unserer Service-Rituale
Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest verkaufsunterstützende Tools sicher an
Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
Planung und Steuerung der Warenbearbeitung im Tagesablauf unter Einhaltung der zeitlichen Vorgaben
Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs
Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm
attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
Leistungsbezogene Prämien

Bitte beachte, dass wir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen.

Die Stelle ist grundsätzlich auch für behinderte Menschen zur Ausübung geeignet und wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.