Project Manager - Berlin, Deutschland - Bundesdruckerei GmbH

Beschreibung

Ihr Aufgabenbereich
Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte im Rahmen der Zeit-, Kosten- und Qualitätsvorgaben in Hinblick auf Support, Rollout und Training sowie eigenverantwortliche Übernahme des Supports nach der Kundenabnahme
Service- und Betriebsmanagement: Mitgestaltung und verantwortliche Umsetzung servicerelevanter Verträge sowie Aufdecken von Optimierungspotenzial und Etablierung von Best Practices; Steuerung und Sicherstellung von Leistungsabnahmen und Implementierung von Fehlerkorrekturmaßnahmen; Koordinierung von DevOps-Teams, externen Zulieferern und Servicepartnern bei der Fehlerbehebung; Identifizierung, Abstimmung und Management von Change Requests und Erweiterungswünschen
Angebotsmanagement inkl. Beratung des Vertriebs; Koordination der Angebotserstellung; Mitwirken an den Angebotsanforderungen, Ausschreibungen und Vertragsentwürfen
Kundenmanagement inkl. Vertragscontrolling; Zusammenarbeit mit Projektleitern des Kunden bzw. Endkunden; Gremienarbeit (Steering Committee)
Projektmanagement im Rahmen des Projekts bzw. Teilprojekts
Lieferanten- und Partnermanagement inkl. Steuerung von Lieferanten und Partnern in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
Coaching & Mentoring bestehender und neuer Teammitglieder
Ihr Profil
abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Studienrichtung
mehrjährige Erfahrung in der Koordinierung komplexer Projekte oder des Servicebetriebs und in der Steuerung von Partnern und Lieferanten
Zertifizierung nach ITIL oder vergleichbaren Organisationen von Vorteil
beherrschen der Instrumente des Projekt- und Risikomanagements sowie des Projektcontrollings und -reportings
Kenntnisse der Vertragsgestaltung im internationalen Projektgeschäft
Kompetenzen zur fachlichen Führung von Projekt- und DevOps-Teams; systematische, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise; Verantwortungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative; gute Kommunikationsfähigkeiten auf zweiter und dritter Managementebene