Mitarbeiter Administration Service - Minden/Westfalen, Deutschland - Altendorf Group GmbH

Beschreibung

• Bearbeitung der Anfragen zu Ersatz­teilen hinsichtlich Preis und Verfügbarkeit über die verschiedenen Eingangs­kanäle wie Telefon, Tickets in der Servicecloud by Salesforce und der Altendorf Group App inklusive dem Erfassen von Ersatz­teil­angeboten und -aufträgen im SAP-System
• Abrechnung der durch­geführten Service­einsätze (Arbeitszeit & Material)
• Aktualisierung der Bestands­läger der Service­techniker-Fahrzeuge mittels SAP
• Abwicklung der Retouren­anfragen inklusive Gutschriften­erstellung
• Pflege der Stammdaten in SAP und Salesforce
• Sicherstellung der telefonischen Erreich­barkeit