- Du arbeitest mit der modernsten Digital Transformation Technology
- Du begeisterst die Kunden gemeinsam mit unseren Vertriebsverantwortlichen von den Möglichkeiten, die eine moderne CRM-Software bietet
- Du analysierst und dokumentierst Kundenanforderungen und definierst nutzenorientierte Geschäftsprozesse mit dem Schwerpunkt Field Service / Customer Service
- In Zusammenarbeit mit der Projektleitung und den Entwicklern bist du für das Design und die Umsetzung individueller Kundenanforderungen zuständig
- Du unterstützst und schulst Anwender
- Du betreust die Vorbereitung des Live-Starts und stehst nach der Inbetriebnahme dem Support bei Rückfragen zur Verfügung
- Eine interessante und vielseitige Herausforderung, bei der Teamwork wirklich zählt
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics CRM / Customer Engagement, idealerweise im internationalen Umfeld
- Erfahrung in den Bereichen Field Service und Customer Service für Portals, Unified Service Desk (USD), Case Management, Queues, Knowledgebase, Contracts / SLAs und Customer Service sowie für Field Service Planning, Inventory Management und Mobile App (Resco)
- Technische Grundkenntnisse in der Entwicklung von Softwareapplikationen, idealerweise Microsoft Dynamics CRM
- Erfahrung im Einsatz von Microsoft Business Plattformen und Anwendungen, wie zum Beispiel Apps oder SharePoint
- Du verfügst über ein betriebswirtschaftliches Studium (Master/Bachelor/BA-Studium) oder eine entsprechende Ausbildung im IT- oder Projektumfeld
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Result Orientation: Du arbeitest bei einem der weltweit größten und erfolgreichsten Microsoft Partner im Bereich Microsoft Dynamics 365 und kannst damit die digitale Transformation vorantreiben
- Self-Determination: Wir kommunizieren auf Augenhöhe - mit deinen Ideen und Erfahrungen kannst du dich bei uns einbringen, eigenständig handeln und damit den Projekterfolg aktiv mitgestalten
- Team Spirit: Da Menschen bei HSO den Unterschied machen, kannst du dich auf eine unterstützende, vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre freuen
- Career Coaching: Deine berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir durch einen auf deine Stärken abgestimmten Karrierepfad, regelmäßige Trainings und Feedback
- Hybrid Workforce: Bei uns hast du die Möglichkeit mobil, aus dem Homeoffice, von einem HSO-Office oder beim Kunden vor Ort zu arbeiten
- Appreciation: Ein attraktives Gehaltspaket inklusive Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und außergewöhnliche Teamevents runden dein HSO-Feel-Good-Paket ab
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Remote Customer Service Assistant
vor 4 Tagen
Aptatargets S. Munich, DeutschlandAptaTargets is on the hunt for a Remote Customer Service Assistant in München. · Tasks · - Supply accurate product info · - Resolve customer issues efficiently · **Requirements**: · - Fluent in German or English · - Must reside in Germany (mandatory) · - Good multitasking skills ...
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Customer Service Manager Remote
vor 1 Woche
Myra Security GmbH München, DeutschlandUnsere Technologie überwacht, analysiert und filtert schädlichen Internet-Traffic, noch bevor virtuelle Angriffe einen realen Schaden anrichten. · Wir uns auf Deine Bewerbung als Customer Success Manager (m/w/d) und darauf, mit Dir unser 4-köpfiges Customer Success Team zu vervo ...
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Customer Service Manager Remote
vor 2 Wochen
Avantgarde Experts München, DeutschlandIm Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Für unseren Kunden, eine Werbeagentur mit Sitz in München, besetzen wir ab sofort folgende Position au ...
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HSO Munich, DeutschlandHSO gehört zu den weltweit besten Microsoft Dynamics Partnern für Unternehmenslösungen und Implementierungen und ist Mitglied des Microsoft Inner Circle, der seit 2007 die besten 1 Prozent der Partner weltweit repräsentiert. Wir beschäftigen mehr als 2.500 kompetente Mitarbeiter ...
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Salesforce Administrator
vor 5 Tagen
Amoria Bond Munich, DeutschlandSalesforce Administrator (m/w/d) · // Remote // 12 Monate 100% Remote // 3-4 PT Woche · Amoria Bond sucht für unseren Kunden einen Salesforce Administrator (m/w/d). · Unser Kunde ist ein führendes Maschinen und Anlagebauunternehmen und benötigt Unterstützung am Standort München. ...
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Customer Service Specialist
vor 6 Tagen
Pommes Freunde Franchise GmbH Munich, Deutschland**Wir sind Pommes Freunde**: · **"Sehr guter Service", "Super leckere Pommes"**: · - solche Kommentare freuen Dich? · Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin ...
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Siemens Mobility Munich, Deutschland**Job ID**: · **Company**: · - Siemens AG**Organization**: · - Supply Chain Management**Job Family**: · - Internal Services**Experience Level**: · - Student (Not Yet Graduated)**Full Time / Part Time**: · - Part-time**Remote vs Office**: · - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type* ...
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1st Level Support
vor 6 Tagen
hubside - Die Recruitingwerkstatt Munich, DeutschlandDu hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder zum IT-Systemelektroniker (w/m/d) und suchst nach Deiner nächsten beruflichen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil eines internationalen Teams und profitie ...
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Openshift Architekt
vor 5 Tagen
CompuSafe Data Systems Munich, DeutschlandSoftwareentwicklung · Vollzeit · - München, Remote · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Aufbau on Premise · - Kreieren der Architektur und Aufbau der Umgebung · - Aufsetzen von Cluster (Architektur, Netzwerk etc..) · - Clustermodus mit Loadbalancing/Failover · **Einsat ...
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Customer Service Specialist
vor 4 Tagen
Pommes Freunde Franchise GmbH Munich, Deutschland**Wir sind Pommes Freunde**: · **"Sehr guter Service", "Super leckere Pommes"**: · - solche Kommentare freuen Dich? · Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin ...
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Werkstudent UX Research
vor 4 Tagen
DEHN digital solutions GmbH Munich, Deutschland**Werkstudent UX Research (m/w/d)**: · Neumarkt, München, Remote · Publiziert: · **Du wünscht Dir die Agilität eines jungen Startups in Kombination mit der Stabilität eines erfolgreichen Hidden Champions?**: · - Als "Hidden Champion" sorgen wir international dafür, dass empfindl ...
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Vertragsrecht Volljurist:in
vor 1 Stunde
Flex Suisse GmbH Munich, DeutschlandFlex Suisse ist ein alternativer Rechtsdienstleister und führender Anbieter von Legal & Compliance Services in Deutschland, Schweiz, Liechtenstein und Singapur. Zu unseren Partnern gehören führende Wirtschaftskanzleien, Großbanken und Industriekonzerne. Für unseren Kunden, ein Ph ...
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Scrum Master
vor 1 Woche
CompuSafe Data Systems Munich, DeutschlandProjektmanagement · Vollzeit · - München, Remote · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Coaching und Vermittlung der Grundlagen von Scrum-Prinzipien und Prozessen, sowie Unterstützung des Scrum-Teams bei der Anwendung agiler Praktiken · - Gewährleistung der kontinuierlic ...
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Compliance Regional Compliance Officer
vor 4 Tagen
Flex Suisse GmbH Munich, DeutschlandFlex Suisse ist ein alternativer Rechtsdienstleister und führender Anbieter von Legal & Compliance Services in Deutschland, Schweiz, Liechtenstein und Singapur. Zu unseren Partnern gehören führende Wirtschaftskanzleien, Großbanken und Industriekonzerne. · Für unseren Kunden, ein ...
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Werkstudent Customer Service
vor 4 Tagen
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Werkstudent Customer Service
vor 1 Tag
FINN Munich, DeutschlandFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland und den USA zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstel ...
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Digital Recruiting/sales Expert, Remote
vor 1 Woche
Quantum International Málaga Munich, DeutschlandBeschreibung · Mit unseren Standorten in München, Würzburg und Málaga beraten wir unsere Mandanten im Bereich der Digitalisierung: Wir kennen die Herausforderungen aus jahrzehntelanger Branchenerfahrung. Diese 360°-Sicht bildet die Grundlage unserer täglichen Arbeit. So verbinden ...
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Cloud Architekt
vor 6 Tagen
hubside - Die Recruitingwerkstatt Munich, DeutschlandSie suchen nach einer neuen Herausforderung als Cloud Architekt (m/w/d) und legen Wert auf flexible Arbeitszeitmodelle und / oder remote Work Zuhause oder sogar im Ausland? Dann bewerben Sie sich jetzt und wir stellen Sie einem der besten Arbeitgeber Deutschlands vor · Das Angebo ...
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1st Und 2nd Level Support Cisco
vor 5 Tagen
puro Personaldienstleistung GmbH Munich, Deutschland**1st und 2nd Level Support Cisco (m/w/d)** · Stellen-ID: 15128-EV · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · Das Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter. · Ein Te ...
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Innenarchitekt:in Store Design
vor 4 Tagen
E. Breuninger GmbH & Co. Munich, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services ...
Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Field Service - remote - Munich, Deutschland - HSO
