Teamleiter Notdiensthotline - Berlin, Deutschland - ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG

Beschreibung

Wir suchen für unsere Niederlassung in Berlin

Teamleiter Notdiensthotline (m/w/d)

Tauche ein in die Erfolgsgeschichte des ISD - dem Immobilien Service Deutschland, wo Innovation und Wachstum zu Hause sind. Mit einem Netzwerk von über 100 Niederlassungen und von mehr als 6.700 Mitarbeitern sind wir Wegbereiter in der Welt der Gebäudedienstleistungen. Als Koordinator bist Du nicht nur Teil unseres Teams - Du bist ein Mitgestalter unserer Zukunft Tritt ein in ein Team voller Inspiration, spannender Herausforderungen und unschlagbarer Vorteile, die wir Dir bieten.

Unser Angebot:

• Genieße die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrages mit einem festen Gehalt sowie flexible Arbeitszeitmodelle, einschließlich der Möglichkeit zum Homeoffice
• Profitiere von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Erhalte eine strukturierte Einarbeitung, unterstützt von einem persönlichen Ansprechpartner, der Dir bei allen Fragen zur Seite steht
• Wir legen Wert auf Vertrauen, Zuverlässigkeit und Beständigkeit – Werte, die unsere Unternehmenskultur prägen

Aufgaben:

• Du übernimmst die technische und organisatorische Leitung der Notdienst-Hotline
• In Deiner Rolle verantwortest Du die Erstellung der Personaleinsatzplanung und übernimmst zudem Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden in Deinem Team
• Die Bearbeitung von Notdienstmeldungen sowie die Übernahme von Bereitschaftsdienst und Schichten im Notdienst gehören außerdem zu Deinen Aufgaben
• Du sorgst ebenso für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Prozesse

Profil:

• Du verfügst bereits über Erfahrungen im Kundenservice und/oder im Facility Management oder suchst als Quereinsteiger neue Herausforderungen
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Systematik, Lösungsorientierung und Pragmatismus
• Du bringst Durchsetzungsvermögen und eine Service-Mentalität mit, die uns voranbringt
• Deine Stärke in der Kommunikation und Dein einfühlsamer Umgang machen Dich zum idealen Kandidaten für diese Stelle

Jens Boeltzig freut sich auf Deine Online-Bewerbung unter der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Job-ID:

ISD Immobilien Service
Deutschland
Freisenbergstr. 31
58513 Lüdenscheid

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.