Mitarbeiter Administration Service - Minden, Deutschland - Altendorf Group GmbH

Beschreibung

• Bearbeitung der Anfragen zu Ersatz teilen hinsichtlich Preis und Verfügbarkeit über die verschiedenen Eingangs kanäle wie Telefon, Tickets in der Servicecloud by Salesforce und der Altendorf Group App inklusive dem Erfassen von Ersatz teil angeboten und -aufträgen im SAP-System
• Abrechnung der durch geführten Service einsätze (Arbeitszeit & Material)
• Aktualisierung der Bestands läger der Service techniker-Fahrzeuge mittels SAP
• Abwicklung der Retouren anfragen inklusive Gutschriften erstellung
• Pflege der Stammdaten in SAP und Salesforce
• Sicherstellung der telefonischen Erreich barkeit