Kundenbetreuer / Sachbearbeiter Schaden (m/w/d) - Magdeburg, Deutschland - KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH

Beschreibung

Für den weiteren Aufbau unseres Standortes suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Schaden.
Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Unsere Leistungen für Dein Engagement: ✓ bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich ✓ 2 x jährliche Sonderzahlungen und 1 x jährlichen Leistungsbonus
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betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte ✓ gemeinsame und regelmäßige Firmenevents
✓ Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit ✓ Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
✓ moderner und großzügig gestalteter Arbeitsplatz + Pausen-Loungebereich ✓ u.v.m.

Was Dich auszeichnet: ✓ viel Leidenschaft für Kommunikation in Schrift und Telefonie ✓ hohes Maß an Flexibilität und vertriebsorientiertes Denken ✓ eigenständige und proaktive Arbeitsweise mit dem Ziel der schnellen Lösungsfindung für eine fallabschließende Schadensbearbeitung ✓ grundlegendes Rechtsverständnis ✓ ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ✓ gute MS Office-Kenntnisse ✓ wünschenswert sind Erfahrungen in der Versicherungsbranche

Das sind Deine Aufgaben: ✓ telefonische und schriftliche Aufnahme von Schadenfällen ✓ aktives Schadenmanagement sowie effektive Schadenssteuerung unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Gesichtspunkte, insbesondere aktive Vermittlung kostenfreier Servicedienstleistungen ✓ eigenständige Bearbeitung von Schadensfällen mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Spezialisierung ✓ Beurteilung von Haftungs- und Deckungsfragen und Entscheiden über das Einleiten von Sofortmaßnahmen ✓ Führen von Verhandlungen mit Kunden und mit den im Schaden beteiligten Parteien ✓ Fördern des Abteilungserfolges durch agile Arbeitsweisen und Unterstützung durchaktives Ideenmanagement

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.