Kundenservicemitarbeiter DACH - Kempen - Redcare Pharmacy N.V.

Beschreibung

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d) an unserem Standort in Sevenum bei Venlo.
Deine Vorteile:
✓ überdurchschnittliches Gehalt - ca. 2195€ Netto + Fahrgeld (23ct/km, max. 544€) + zusätzliches Urlaubsgeld
✓ Gleitzeit und Zweischichtmodell: Frühschicht von 7:45 bis 16:15 Uhr / Spätschicht von 11:30 bis 20:00 Uhr
✓ 28 Urlaubstage
✓ Team- und Unternehmensveranstaltungen
✓ Empfehlungs-Bonus: Wirb einen Kollegen (m/w/d) und kassiere eine Prämie von bis zu 1.000€
✓ Mitarbeiterentwicklung
✓ 10% Mitarbeiterrabatt
✓ Kostenloses Fitnessstudio

Deine Hauptaufgaben

• ✓ Erster Ansprechpartner für Kund:innen und Partner:innen – telefonisch und schriftlich
• ✓ Freundliche, kompetente Betreuung mit Gespür für Kundenbedürfnisse
• ✓ Sicherstellung eines reibungslosen Bestell- und Versandprozesses
• ✓ Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit kundenorientierten Lösungen
• ✓ Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Fehleranalyse und Prozessoptimierung
• ✓ Aktive Mitgestaltung und Verbesserung des Kundenservices

Dein Profil

✓ Du hast erste Erfahrung im Kundenservice und handelst stets serviceorientiert und zuverlässig.
✓ Du kommunizierst klar, freundlich und professionell – mündlich wie schriftlich.
✓ Du arbeitest sicher mit MS-Office und behältst in Systemen sowie Prozessen den Überblick.
✓ Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus.
✓ Du bist ein Teamplayer mit positiver Einstellung und packst engagiert mit an.

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