IT-Fachleitungsposition - Gelsenkirchen - beBeeFachleitung

Stellentitel: Teamleitung IT-Support

Beschreibung

IT-Support-Leiterin/Leiter

Kenntnisse in der Administration und dem Support von Microsoft-basierten Systemen (Windows Server, Active Directory, Office 365) sind erforderlich.

• Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Teamkoordination und -motivation wird vorausgesetzt.

Sicherstellung der Erreichbarkeit und Effizienz des 1st- bis 3rd-Level-Supports ist ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit.

1. Optimierung von Support-Prozessen und Arbeitsabläufen;
2. Durchführung von Schulungen für das IT-Team;
3. Analyse und Dokumentation von Supportfällen;

(Deutsch), sowohl schriftlich als auch mündlich. Kenntnisse in Netzwerktechnologien TCP/IP, VPN DNS DHCP stehen bevorzugt zur Verfügung.">],