Werbemitarbeiter - Berlin - beBeeKundenorientierung

Stellentitel: Customer Support

Beschreibung

Was du bei uns erwartest

Sie haben sich entschieden, Teil unseres Teams zu werden? Herzlich willkommen! Als Kandidat/a für unsere Stelle freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihre fachlichen Fähigkeiten auf unseren Prozessen einzusetzen.

Ihr Aufgabenbereich

Bereits als erste Kontaktperson sind Sie für die professionelle Bearbeitung der Anliegen unserer Mandanten zuständig. Dies umfasst Inbound-Gespräche mit unseren Kunden, wobei es sich nicht um Vertrieb oder Rechtsberatung handelt. Die Dokumentation und Pflege Ihrer Daten in unserem CRM-System liegt ebenfalls in Ihrem Bereich.

• Durch den Austausch von Informationen stellen Sie sicher, dass alle relevanten Details zum Prozessablauf vorliegen.

Erfolgsfaktoren

• Rasche Einarbeitung in neue Themen