- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Je nach Einsatzgebiet:
- Souverän die verschiedenen Anliegen unserer Kunden zu Produkten wie z.B. Kreditkarten, allgemeine Serviceleistungen (z.B. Abwicklung von Zahlungsaufträgen) und den Support bei der Kontoverwaltung übernehmen.
- Sowohl fundierte Beratungsgespräche im Riester-, Depot- und Aktienfondsbereich durchführen, aber auch tatkräftig die Wünsche der Kunden in diesem Bereich aktiv umsetzen (z.B. Kauf und Verkauf).
- Sowohl fundierte Hilfestellung für Telefon-Banking IDs und T-PINs leisten und deine Unterstützung bei der Einrichtung der Banking App anbieten bzw. dich um die Ausführung von Aufträgen rund um das Thema Retail kümmern.
- Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Großes Interesse an Finanzthemen und Investment Fonds hast.
- Dich mit Online-Banking-Portalen auskennst, um dem Kunden technische Hilfestellung leisten und seine Probleme gekonnt zu lösen.
- Die Servicezeiten (je nach genauem Einsatzbereich von Montag - Freitag od. Montag - Samstag od. Montag - Sonntag von 07:00 - max. 22:00 Uhr) flexibel abdecken kannst, die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden.
- Sicher im Umgang mit dem PC bist.
- Dereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
- Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.
- Die Anforderungen an einen Homeoffice-Arbeitsplatz erfüllen kannst.
- Ggfls. in einem Bundesland wohnst, in dem das Arbeitsschutzgesetz Sonntagsarbeit grundsätzlich erlaubt.
- Bereits Erfahrung im (Finanz-)Kundenservice.
- Berufserfahrung im Bank- bzw. Investment Fond-Bereich.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nötige Hardware erhältst du per Post.
- Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bei uns durch.
- Mit bis zu 30 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
- Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen dich kräftig sparen.
- Erhalte eine attraktive Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
- Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.
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Leiter Finanzen Und Controlling
vor 2 Wochen
HealthCorp Partners GmbH Nuernberg, Deutschland**Das Unternehmen** · Unser Klient ist ein Unternehmen in der Gesundheitswirtschaft. · **Die Aufgaben** · - Leitung der Bereiche Finanzen und Controlling, Steuern und Rechnungswesen · - Verantwortung für sämtliche Finanzprozesse des Unternehmens und Sicherstellung einer zeitlich ...
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Finanz-/ Bilanzbuchhalter
vor 3 Wochen
Five Finance Recruitment Nuernberg, DeutschlandBeschreibung · Ihre Aufgaben Als Finanz-/Bilanzbuchhalter (m/w/d) obliegt Ihnen eine Vielzahl anspruchsvoller Aufgaben, darunter die Erstellung von Jahresabschlüssen, die Durchführung von Buchungen und Abstimmungen sowie die Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Zu ...
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Kaufleute Für Versicherungen Und Finanzen
vor 1 Woche
s.s.p. Assekuranzvermittlung GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandDie s.s.p.Unternehmensgruppe hat sich auf die Beratung von Ärzten und Apothekern spezialisiert. Das 2003 gegründete Unternehmen wird aus einem Team von Betriebswirten, Finanz · - und Versicherungsexperten vom Hauptsitz im Herzen von Fürth gesteuert. · Als unabhängiger Versicherun ...
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Referent
vor 2 Wochen
Allianz Deutschland Nuernberg, Deutschland23432 | Finanz & Rechnungswesen | Berufserfahren | Allianz Deutschland | Vollzeit | Dauerhaft · Warning: When posting this job advertisment on an external job board, the length of the following fields combined must not exceed 3950 characters: "External Posting Description", "Exte ...
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Kaufleute Für Versicherungen Und Finanzen
vor 1 Woche
s.s.p. Assekuranzvermittlung GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandDie s.s.p.Unternehmensgruppe hat sich auf die Beratung von Ärzten und Apothekern spezialisiert. Das 2003 gegründete Unternehmen wird aus einem Team von Betriebswirten, · Finanz · - und Versicherungsexperten vom Hauptsitz im Herzen von Fürth gesteuert. · Als unabhängiger Versicher ...
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Bürokraft - in Vollzeit / Teilzeit Gesucht
vor 2 Wochen
s.s.p. Assekuranzvermittlung GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandDie s.s.p.Unternehmensgruppe hat sich auf die Beratung von Ärzten und Apothekern spezialisiert. Das 2003 gegründete Unternehmen wird aus einem Team von Betriebswirten, Finanz · - und Versicherungsexperten vom Hauptsitz im Herzen von Fürth gesteuert. · **Für unseren Versicherungsm ...
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Kaufmann (M/w/d) Für Versicherungen Und Finanzen
vor 1 Woche
Dr. Meindl & Collegen AG Nuernberg, Deutschland**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache einen Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen für die Kundenbetreuung im Innendienst, Schwerpunkt Heilberufe.** · **Ihre neue Tätigkeit**: · - Vertrauensperson, Problemlöser und ...
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Controller / Finanzcontroller (M/w/d)
vor 1 Woche
Select GmbH Nuernberg, DeutschlandDu hast bereits Erfahrung als Controller und weißt genau, was Du kannst? Dann ist das Deine neue berufliche Herausforderung. Wir begleiten Dich auf dem Weg zum Wunscharbeitgeber - schnell, kompetent und für Dich kostenfrei. · **Vorteile, die Dich zu Deinem Traumjob bringen**: · - ...
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Referent / Fachliche Assistenz Des Cfo (M/w/d)
vor 3 Wochen
WorkSmart Nuernberg, Deutschland**Referent / Fachliche Assistenz des CFO (m/w/d)**: · - Referenznummer 56100 · Sie sind auf der Suche nach einer neuen **Herausforderung**? Sie arbeiten außerordentlich **ergebnis · - und lösungsorientiert**? Zudem sind Sie von **Herzen** ein **Teamplayer**? · **Dann bewerben Sie ...
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81/24 Kreiskämmerer/kreiskämmerin
vor 1 Woche
Landkreis Göppingen Nuernberg, Deutschland**81/24 Kreiskämmerer/Kreiskämmerin (m/w/d)**: · (PDF) · Der Landkreis Göppingen ist ein attraktiver, landschaftlich reizvoller und lebenswerter Landkreis in der Region Stuttgart. Als moderner Dienstleistungsbetrieb sind wir mit dem audit berufundfamilie zertifiziert: Die Vereinb ...
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Head of Group Finance
vor 2 Wochen
VERSO GmbH Nuernberg, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Buchhaltung/Finanz · - und Rechnungswesen · - Operatives Controlling auf Gruppen-Ebene · - Budget · - und Planungsprozess sowie Jahresabschlüsse und Wirtschaftsprüfungen · - Laufende Finanz · - und Liquiditätsplanung (inkl. Soll-/ Ist-Analysen) · - Erstell ...
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Immobilienfinanzierer/in Wird Gesucht
vor 1 Woche
Fritsch Finanz Nuernberg, DeutschlandDie Fritsch-Finanz wächst Daher suchen wir Dich - eine/n Finanzierungsberater/in. · Der Schwerpunkt Deiner Arbeit wird die Bearbeitung von neuen Finanzierungen werden. Dazu gehören u.a. die Ermittlung des Finanzierungsbedarfs und die Erstellung eines optimalen und individuellen B ...
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Controller/ Leitung Buchhaltung
vor 3 Wochen
Care Pfegegesellschaft mbH Nuernberg, DeutschlandDie CARE Pflegegesellschaft betreibt 9 ambulante Pflegedienste. Rund 350 Mitarbeiter/innen betreuen gut 1000 Klienten in ihrem eigenen Zuhause. · Für unsere Firmenzentrale in Höchstadt suchen wir zur Verstärkung eine/-n Mitarbeiter/-in im Controlling/ Leitung Buchhaltung (m,w,d) ...
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Kundenberater Für Versicherungen Und Finanzen
vor 1 Woche
AXA Gebietsdirektion Nürnberg Nuernberg, Deutschland**Über das Unternehmen** · Das Team der AXA berät Kunden rundum, in Fragen zu Versicherungen, Finanzen und Geldanlage. Gib alles. Erreiche mehr. Ob selbständig oder angestellt, begeistere die Kunden mit deinen Ideen und unserer Produktvielfalt. · Wir sind ein junges, innovatives ...
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Kaufmann (M/w/d) Für Versicherungen Und Finanzen
vor 2 Wochen
Dr. Meindl & Collegen AG Nuernberg, Deutschland**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache einen Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen für die Kundenbetreuung im Innendienst, Schwerpunkt Heilberufe.** · **Ihre neue Tätigkeit**: · - Vertrauensperson, Problemlöser und ...
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Kundenberater (Gn) Innendienst
vor 1 Woche
Bankpower GmbH Nuernberg, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
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Financial Controller
vor 3 Wochen
TeamBank AG Nürnberg Nuernberg, DeutschlandWir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die **TeamBank AG** ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der **Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken**. Frei nach dem Motto "gestalten statt verwalten" glauben wir daran, ...
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Teamleitung Steuern M/w/d
vor 2 Wochen
Wirtschaftsberatungs- und Steuerberatungsgesellschaft Assel & Partner Nuernberg, DeutschlandBüro-Sport, Kaffee-Flatrate, Homeoffice, hoher Wohlfühlfaktor, professionelles Onboarding und jeden Tag "Casual Friday": Klingt nicht nach einer gewöhnlichen Steuerkanzlei? Das sind wir auch nicht · Als Kanzlei für Wirtschaftsberatung und Steuerberatung wissen wir: kein Unternehm ...
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Werkstudent Online-marketing
vor 2 Wochen
zaleo digital GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland**Du interessierst Dich für Produktdatenmanagement und Online-Marketing in der Welt der Finanzen und suchst eine Werkstudententätigkeit für ca. 15 Stunden / Woche?** · PerfektWir suchen eine*n Werkstudent*in mit Marketingader, guten Recherchefähigkeiten und Interesse an Finanzthe ...
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Werkstudent Kundenservices Finanzen
vor 2 Wochen
DATEV eg Nuernberg, DeutschlandDas ist das Arbeitsumfeld: · Im Finanzbereich der DATEV wirken Sie in der Abteilung Kundenservices Finanzen bei der Abwicklung der Rechnungsstellung bis hin zum Forderungsmanagement mit. Sie unterstützen bei der Optimierung kaufmännischer Prozesse im Unternehmen und bei der Konze ...
Kundenberater (m/w/d) für Banken und Finanzen - 100% Homeoffice - Nuremberg, Deutschland - Webhelp Holding Germany GmbH
Beschreibung
Erfinde dich neu - besser als je zuvor
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) für Banken und Finanzen bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen rund um verschiedene Finanzthemen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Voll-/Teilzeit | 100% Homeoffice | je nach Einsatzgebiet von Montag - Freitag/Samstag/Sonntag von 07:00 - max. 22:00 Uhr | Deutsch | Inbound
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafür.
Berufliche und persönliche Entwicklung
Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als Kundenberater (m/w/d) für Banken und Finanzen in unserem Team wirst du:
Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu Dir, wenn du:
Idealerweise hast du:
Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
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Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 08:00 - 16:00 Uhr unter .
Dein Ansprechpartner: Max Fildebrandt
Dein zukünftiger Arbeitsort: Webhelp Holding Germany GmbH - Homeoffice, Deutschlandweit
Internes Stellenkürzel: WHH01188_v1
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter
Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.