Customer Service - Cologne, Deutschland - DIS AG

Beschreibung

Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig

Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service, um ihr Team in Köln zu verstärken.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen

Ihre Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Kundenanliegen
• Aufnahme und Pflege von Kundendaten in unserem System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
• Identifizierung von Verkaufschancen und Weiterleitung an den Vertrieb
• Erstellung von kundenbezogenen Dokumenten und Reports
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen serviceorientierten Position
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und Belastbarkeit in stressigen Situationen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt
  ... Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Chandni Tschok
Chandni.-

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon