- Erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich Kundenservice im B2C-Umfeld wünschenswert.
- Strukturierte, lösungs- und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Eine sehr hohe Kundenorientierung.
- Textsicher in der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS-Office.
- Second Level Support für B2C Kundenservice Anfragen.
- Flexible Reaktion auf Probleme und Anfragen von Kunden, Analyse von Vorfällen und Veranlassung entsprechender Maßnahmen.
- Selbstständiges Lösen von Anfragen in engem Dialog mit Einkauf, Lieferanten, Teamkollegen, etc.
- Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und Sicherstellung der Prozesse im Tagesgeschäft.
- Weiterentwicklung der Wissensdatenbank für den First-Level Support.
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Standards des Kundenservice.
- Mitentwicklung der Kulanzpolitik.
- Identifizierung von häufig auftretenden Kundenanliegen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Flexibles Arbeitsmodell (Desksharing und mobiles Arbeiten in Absprache)
- Krisensicherer Arbeitsplatz.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Einkaufsrabatt für Mitarbeiter.
- Bedarfsgerechte Einarbeitung.
- Subventioniertes Betriebsrestaurant.
- Europaweite Arbeitsplätze.
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Merchandising- und E-Commerce-Manager in Helsinki
vor 2 Wochen
Vortex Solutions Ulm, Deutschland**Helsinkipro**, das katalanische Unternehmen für Management, Booking und Plattenlabel, das Künstler wie VVV [Trippin'you] oder Pepe y Vizio vertritt, sucht einen Merchandising & Ecommerce Manager in Barcelona. · **Aufgaben**: · - Gestaltung von Merchandising-Artikeln (T-Shirts, ...
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E-Commerce Manager
vor 6 Tagen
Griffwerk GmbH Blaustein, Deutschland CDIArchitektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. · GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeic ...
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E-Commerce Manager
vor 5 Tagen
Griffwerk GmbH Blaustein, Deutschland EmployeeArchitektur berührt. Unsere Passion gilt Türbeschlägen und Glastüren. Wir schaffen Funktionselemente der Architektur, die Räume öffnen. · GRIFFWERK, mit Sitz im süddeutschen Blaustein bei Ulm, wurde 1999 gegründet und konnte seitdem eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte verzeic ...
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e-Commerce Manager Marketplaces
vor 6 Tagen
GLORIA Haus- und Gartengeräte GmbH Neu-Ulm, DeutschlandWir sind ein familiengeführtes, erfolgreiches Unternehmen im Bereich Haus, Garten und Industrie mit Sitz in Witten und Neu-Ulm. Durch unsere neu entwickelten innovativen Produkte erzielen wir seit mehreren Jahren ein signifikantes Wachstum und sind heute Marktführer in unserer Br ...
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Category Manager E-Commerce
vor 5 Tagen
Müller Handels GmbH & Co. KG Ulm, Deutschland GanztagsWAS UNS ÜBERZEUGT · Abgeschlossenes Studium (BWL, E-Commerce, Marketing oder vergleichbare Qualifikation. · Berufspraxis im Category Management für Onlineshops. · Shopsoftware, PIM-Systeme und Analyse-Tools sowie gängige Kennzahlen und Bewertungskriterien sind Ihnen bestens vert ...
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QA-Leiter für E-Commerce-Website-Experimente
vor 2 Wochen
InfiniTech Ulm, Deutschland FreiberuflerDer QA-Leiter für E-Commerce-Website-Experimente ist verantwortlich für die Überwachung und Verwaltung des Qualitätsprüfungsprozesses für Unternehmens-Website-Experimente. Dies beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von Teststrategien, die Erstellung und Ausführung von Testplän ...
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Kaufmann Im E-commerce
vor 1 Woche
GEMAtech GmbH & Co. KG Erolzheim, DeutschlandMit uns zusammen kannst du etwas bewirken. Hilf uns dabei, unsere Shops auf die nächste Ebene zu bringen. Arbeite mit einem sympathischen, dynamischen Team zusammen und profitiere von einem sicheren Arbeitsplatz mit unzähligen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei GEMAtech hast du die C ...
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Mitarbeiter Im E-commerce
vor 4 Tagen
Coemo GmbH Eislingen, DeutschlandWir sind ein MODERNES und ZUKUNFTSORIENTIERTES Online-Handelsunternehmen aus Eislingen. · An unserem Unternehmenssitz in Eislingen entwickeln wir Konsumgüter aus dem Bereich Möbel und Spielzeug und vertreiben diese über unsere Onlineshops und auf den großen Verkaufsplattformen. · ...
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Sachbearbeiter für E-Commerce
vor 4 Tagen
Heinrich GLAESER Nachf. GmbH Ulm, Deutschland CDIUnser Onlineshop vertreibt Nähmaschinen, Bekleidungsstoffe, Gardinenstoffe, Dekostoffe, Möbelstoffe, Kissen und Bastelzubehör, wie z.B. Füllwatte. Stoffe24 bietet die Produkte auch auf Amazon, ebay, etsy und vielen weiteren Verkaufsplattformen an und kümmert sich um den Versand d ...
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E-Commerce Analyst
vor 1 Woche
Carl Götz GmbH Neu-Ulm, Deutschland GanztagsE-COMMERCE ANALYST (m/w/d) - Vollzeit · Festanstellung, Vollzeit · Neu-Ulm Das erwartet dich // 5-Tage-Woche, freies Wochenende · // 30 Tage Urlaub · // Prämienzahlung, Urlaubs- & Weihnachtsgeld · // Möglichkeit für Home-Office (hybrides Arbeiten) · // Zukunftsorientierter, ...
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Sachbearbeiter für E-Commerce
vor 1 Woche
Stoffe24 Ulm, Deutschland NebenberuflichWir sind eine internationale, mittelständische Unternehmensgruppe für Handel und Herstellung von Textilien aller Art, mit vielen Standorten in Deutschland. Innovation und Nachhaltigkeit prägen unsere über 130-jährige Unternehmensgeschichte. Unser Onlineshop vertreibt Nähmaschine ...
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E-COMMERCE ANALYST
vor 6 Tagen
Carl Götz GmbH Neu-Ulm, Deutschland GanztagsDas erwartet dich · // 5-Tage-Woche, freies Wochenende · // 30 Tage Urlaub · // Prämienzahlung, Urlaubs- & Weihnachtsgeld · // Möglichkeit für Home-Office (hybrides Arbeiten) · // Zukunftsorientierter, attraktiver & sicherer Arbeitsplatz · // Familienfreundliche Unternehmensstruk ...
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Werkstudent (M/w/d) E-commerce Online-shop
vor 4 Tagen
Beurer GmbH Ulm, DeutschlandDu setzt lieber Trends als ihnen hinterherzulaufen? Genau unsere Denkweise. · Werkstudent (m/w/d) E-Commerce Online-Shop · **DEINE AUFGABEN**: · - Mitarbeit bei der Planung und Koordination von Kampagnen und deren Warenfluss · - Unterstützung beim Monitoring und Reporting von Per ...
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Projektmanager E-Commerce
vor 6 Tagen
Müller Handels GmbH & Co. KG Ulm, Deutschland GanztagsWAS UNS ÜBERZEUGT · Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (. BWL), Wirtschaftsinformatik oder –ingenieurwesen, idealerweise mit einer Spezialisierung in digitalem Handel & E-Commerce/Marketing. · Mehrjährige Erfahrungen im Projektmanagement, idealerwe ...
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Sachbearbeiter für E-Commerce
vor 1 Woche
Heinrich GLAESER Nachf. GmbH Ulm, Deutschland EmployeeUnser Onlineshop vertreibt Nähmaschinen, Bekleidungsstoffe, Gardinenstoffe, Dekostoffe, Möbelstoffe, Kissen und Bastelzubehör, wie z.B. Füllwatte. Stoffe24 bietet die Produkte auch auf Amazon, ebay, etsy und vielen weiteren Verkaufsplattformen an und kümmert sich um den Versand d ...
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Landesstarter / Manager (E-Gesundheit)
vor 2 Wochen
HyperionWorks Ulm, Deutschland Freiberufler**Merlin Digital Partner** ist ein maßgeschneidertes digitales Personalvermittlungsunternehmen für Startups, Scale-ups und Unternehmen. Wir wurden in **Tech Barcelona** geboren, wo wir eines unserer Hauptbüros etabliert haben. · Wir suchen derzeit nach einem **Country Launcher (L ...
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Auszubildender Zum Kaufmann Im E-commerce
vor 1 Woche
SC24 AG Krumbach, DeutschlandStartdatum: · Online-Handel weckt Dein Interesse? Außerdem bist Du auf der Suche nach einem professionellen Start in Deine berufliche Zukunft? Dann bist Du bei uns genau richtig - bewirb Dich jetzt für einen Ausbildungsplatz bei uns in Krumbach · **Wir suchen junge Nachwuchstale ...
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Ausbildung Kaufleute im E-Commerce
vor 2 Tagen
Husqvarna Group Ulm, Deutschland GanztagsWERDE ZUM DIGITALEN BESTSELLER · Der Bereich E-Commerce ist wichtig für die Husqvarna Group – du trägst hier dazu bei, dass sich unsere Organisation auch im digitalen Wettbewerb beweisen kann · Als Azubi durchläufst du ein vielfältiges Einsatzgebiet am Standort Ulm, wobei dir di ...
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System Architekt im E-Commerce
vor 4 Tagen
Müller Handels GmbH & Co. KG Ulm, Deutschland GanztagsWAS UNS ÜBERZEUGT · Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder verwandten Fachgebieten. · Fundierte Berufserfahrung als System Architekt oder in ähnlichen Positionen mit Schwerpunkt E-Commerce Systeme. · Mehrjährige Erfahrung im Bereich Systemarchitektur und ...
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Product Owner Shopsystem im E-Commerce
vor 1 Woche
Müller Handels GmbH & Co. KG Ulm, Deutschland GanztagsWAS UNS ÜBERZEUGT · Erfolgreich abgeschlossenes Studium (. Wirtschaftsinformatik oder –ingenieurwesen, BWL, idealerweise mit einer Spezialisierung in digitalem Handel & E-Commerce/Marketing). · Fundierte Berufserfahrung als Product Owner oder in ähnlichen Positionen in den Berei ...
Customer Support Manager im E-Commerce - Ulm, Deutschland - Müller Handels GmbH & Co. KG
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