Mitarbeiter Technischer Kundendienst - Hannover, Deutschland - meravis Immobiliengruppe
Beschreibung
Über uns meravis Die meravis Immobiliengruppe mit Sitz in Hannover und Hamburg ist ein auf Norddeutschland fokussierter Dienstleister mit den Geschäftsfeldern Vermietung, Verwaltung sowie Entwicklung und Verkauf von Immobilien. meravis steht für den Dreiklang aus Mensch, Raum und Vision. Eine klare Haltung in einem Wort. Wir sind eine partnerschaftlich und nachhaltig agierende Immobiliengesellschaft, für die Service, Qualität und Zukunftsorientierung an erster Stelle stehen. Aufgaben – so sieht Ihr neuer Job aus: Sie führen die telefonische und elektronische Schadensannahme durch, dabei bewerten Sie diese mit Hilfe des Schadenskataloges Bei Bedarf leiten Sie die Schadensmeldungen an den jeweiligen Fachbereich weiter Sie bearbeiten Kundenanliegen im SAP-Ticketsystem über die Kanäle Post, Mail, Mieterapp Ihnen obliegt die Beauftragung und Steuerung ungeplanter Instandhaltungen für eigene und Fremdbestände nach definierten Wertgrenzen Sie führen Rechnungsprüfungen durch und halten offene Aufträge nach Ihnen obliegen regelmäßige Aufgaben im Rahmen der Datenpflege Sie pflegen regelmäßig den objektbezogenen Datenbestand (Handwerker, Favoriten, Notdienst) Kompetenzen – das bringen Sie bei uns ein: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung im Handwerk idealerweise im Bereich Haustechnik und verfügen über erste relevante Berufserfahrung Sie sind ein Organisationstalent und mögen es, sich sowohl intern als auch extern, zu vernetzen Ihre flexible und offene Art ermöglicht es Ihnen, sich schnell auf individuelle Arbeitsbedingungen einzustellen, Prozesse zu hinterfragen und neue Ideen gewinnbringend einzubringen In der Kommunikation mit Kolleg*innen oder externen Partner*innen treten Sie offen auf und können sich durch Ihre empathische Art stets auf individuelle Gesprächssituationen einstellen Idealerweise verfügen Sie über SAP Kenntnisse Wir bieten Raum zum Denken und Wohlfühlen in bestem Arbeitsklima wartet auf Sie Versprochen Gemeinsam mit Ihrem engagierten und kompetenten Team können Sie sich in Ihrem Aufgabengebiet in modernen Büroräumen entfalten. Als partnerschaftlicher Arbeitgeber ist für uns eine tarifvertragliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sozialleistungen selbstverständlich. Ihre wöchentliche Arbeitszeit von 37 Stunden (in Vollzeit) erbringen Sie im Rahmen eines flexiblen Arbeitszeitmodells. Wir konnten Ihr Interesse wecken? Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Formular durch Beantwortung unserer Kurz-Fragen und mit Ihrem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Bei Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Yvonne Hartke gerne zur Verfügung (Telefon (Inhalt entfernt Weitere Informationen über die meravis Immobiliengruppe finden Sie hier.