Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung deiner Kundenaccounts mit dem Ziel, Wachstumspotenziale zu identifizieren und zu realisieren.
Du agierst als zentrale Ansprechperson für deine Kunden – mit einem klaren Fokus auf Beziehungsmanagement, Kundenzufriedenheit und Ausbau der Zusammenarbeit.
Du erkennst Cross- und Upselling-Chancen, entwickelst passende Angebote gemeinsam mit dem Vertriebsteam und begleitest den Kunden durch den Entscheidungsprozess.
Du analysierst die wirtschaftliche Performance deiner Accounts, steuerst aktiv die Profitabilität und entwickelst Maßnahmen zur Optimierung.
Du stellst die Einhaltung von SLAs sicher und arbeitest eng mit unseren Delivery-Teams zusammen, um eine exzellente Servicequalität zu gewährleisten.
Du moderierst Eskalationen lösungsorientiert und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Du erstellst regelmäßige Status- und Performance-Reports für Kunden und interne Stakeholder – als Grundlage für datenbasierte Entscheidungen.
Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik oder ein techniknahes Fach).
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Service Delivery mit – idealerweise im Cloud- oder Managed Services-Umfeld.
Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedarfe, wirtschaftliche Zusammenhänge und Entwicklungspotenziale.
Du bist kommunikationsstark, überzeugend und verstehst es, strategische Kundenbeziehungen nachhaltig zu gestalten.
Du arbeitest strukturiert, analytisch und zielorientiert an der Weiterentwicklung deiner Accounts.
Du kennst dich mit SLA-Management, ITIL und Eskalationsprozessen aus.
Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft für Kundenbesuche runden dein Profil ab.
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Sykor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. · ...
Göttingenvor 2 Wochen
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Als Account Manager bist du maßgeblich an unserer nächsten Wachstumsphase beteiligt. Du arbeitest direkt mit unseren Kunden zusammen und bist primär verantwortlich für Kundenergebnisse – nicht für Wohlfühl-Account-Management. Deine Aufgaben: · Client-Success-Management · Kickoffs ...
Germanyvor 2 Wochen
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TradeLink ist die Plattform, die Logistikstandorte end-to-end planbar und kollaborativ macht – von Zeitfenstern über Yard-Management bis zu Fahrer-Check-in und Logistik-KPIs. · Du agierst als strategische:r Berater:in für unsere Kund:innen... · ...
Germanyvor 1 Monat
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Als Teil des Customer Success Teams für Accountable Banking Deutschland bist du in der direkten Kundenkommunikation, um unsern Nutzern zu unterstützen. · ...
Germanyvor 3 Wochen
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Du willst mehr als Tickets abarbeiten – du willst Kundenerfolge mitgestalten? · Bei Aven8 bekommst du genau das: · Du arbeitest eng mit unseren B2B-Kunden zusammen, um KI-Plattformen zum Leben zu erwecken – mit echtem Impact. In dieser Rolle kombinierst du Tech-Verständnis mit Be ...
Germany 52.000 € - 90.000 € (EUR) pro Jahrvor 1 Woche
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CALIMA ist ein wachsendes Tech-Startup aus Berlin. · Onboarding: Strukturierte Begleitung neuer Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zum Go-Live · Sicherstellung eines schnellen, sauberen Produktstarts · ...
Germanyvor 1 Monat
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Du willst mehr als Tickets abarbeiten – du willst Kundenerfolge mitgestalten? · Bei Aven8 bekommst du genau das: · ...
Germanyvor 2 Wochen
- In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz
Onboarding Customer Success Manager
Nur für registrierte Mitglieder
Du willst in einem Unternehmen arbeiten, in dem Deine Stärken im Umgang mit Menschen geschätzt werden – und wo Du echten Impact hast? · Kommunikationsstärke und Empathie – Du bist kontaktfreudig und kannst Dich gut in die Bedürfnisse unserer Pflegekräfte hineinversetzen. · ...
Germanyvor 2 Wochen
- In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz
Minijob als Onboarding Customer Success Manager
Nur für registrierte Mitglieder
Du möchtest nebenbei etwas Sinnvolles tun und Handwerker:innen beim Start in ihren neuen Job unterstützen? · ...
Germanyvor 3 Wochen
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At Weflow, we're rethinking how modern sales teams function in the age of AI. We believe AI isn't just the next big wave. It's the new foundation for how business gets done. We're investing in that future - and in the people bold enough to build it. · Weflow is a revenue AI & int ...
Germany 52.000 € - 90.000 € (EUR) pro Jahrvor 1 Woche
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We are transforming how energy telecom and transport infrastructure is designed Our cutting-edge cloud platform automates routing design and analysis for everything from power lines to hydrogen networks We ve earned international recognition and continue pushing the limits to del ...
Germanyvor 1 Monat
- In der Firma arbeiten
Senior Customer Success Manager im Gebiet Niedersachsen
Nur für registrierte Mitglieder
Job Description · Die Hauptverantwortung des Customer Success Managers (m/w/d) besteht darin, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer geschätzten Kunden sicherzustellen und sie bei der Umstellung von Verkaufsinteressenten zu aktiven Nutzern unserer Produkte sowie fortlaufend zu ...
Bevern Ganztagsvor 6 Tagen
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+About Citrine Informatics: At Citrine we're using Artificial Intelligence (AI) to enable our customers to usher in the next generation of sustainable high-performing materials chemicals. · +Manage customer-facing experience from contract kickoff to renewal/upsell · Cultivate st ...
Germanyvor 2 Wochen
- In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz
Technical Customer Success Manager
Nur für registrierte Mitglieder
Who we are · Greenbone is a globally operating company developing open-source solutions for vulnerability analysis and management. Our products protect the digital infrastructures of organizations of all sizes by identifying security issues before they turn into real threats. We ...
Germany 42.000 € - 68.000 € (EUR) pro Jahrvor 1 Woche
- In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz
Partner Success Manager - (all genders) - 100 Homeoffice
Nur für registrierte Mitglieder
Mission · Deine Arbeit beginnt nach dem Abschluss und über den Partnerlebenszyklus. · Du machst Partner schnell produktiv, sorgst für messbare Nutzung und baust planbare, wiederkehrende Umsätze im Bestand auf. · Du betreust keine Partnerschaften - du entwickelst sie zu Umsatzträg ...
Germanyvor 1 Woche
- In der Firma arbeiten
Partner Success Manager - (all genders) - 100 Homeoffice
Nur für registrierte Mitglieder
Mission · Deine Arbeit beginnt nach dem Abschluss und über den Partnerlebenszyklus. · Du machst Partner schnell produktiv, sorgst für messbare Nutzung und baust planbare, wiederkehrende Umsätze im Bestand auf. · Du betreust keine Partnerschaften - du entwickelst sie zu Umsatzträg ...
Kassel Employeevor 1 Tag
- In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz
Customer Success Manager (m/w/d) 100 remote
Nur für registrierte Mitglieder
Simpli immo ist Teil von simpli bot: eine KI-gestützte Prozess-Software für Immobilienmakler:innen. Wir verändern, wie Vertrieb in der Branche funktioniert – weg von Chaos & Zettelwirtschaft hin zu smarten Prozessen Automatisierung und messbaren Ergebnissen. · Mach Kund:innen zu ...
Germanyvor 1 Monat
- In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz
Student Success Manager/in (m/w/d) - 100 Remote
Nur für registrierte Mitglieder
Du möchtest einen Einblick in unsere Arbeitsweise und unser Team bekommen? · Wir bei MOD - Masters of Digital Education - glauben: Bildung ist der Hebel, um Menschen echte Chancen in einer digitalen Arbeitswelt zu eröffnen. · ...
Germanyvor 1 Monat
- In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz
Customer Success & Support Manager (100 remote) (m/w/d)
Nur für registrierte Mitglieder
memodio ist ein Digital-Health-Start-up aus Potsdam mit einer klaren Mission: Demenz verhindern, bevor sie beginnt. Mit der ersten ärztlich verschreibbaren App gegen Vergesslichkeit und Demenz unterstützen wir Menschen dabei, ihre kognitive Leistungsfähigkeit zu stärken, körperli ...
Germanyvor 1 Tag
- In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz
Customer Success Manager / Projektleiter CRM (m/w/d) - 100 Remote
Nur für registrierte Mitglieder
We are looking for new team members to join our customer success team immediately. As a customer success manager you will be responsible for the strategic planning and operational support of customer projects in the areas of CRM implementation, process automation and software int ...
Germanyvor 1 Monat
Customer Success Manager - Göttingen - Sycor Gruppe
Beschreibung
Über unsDie Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich
Erfahren Sie mehr über die täglichen Aufgaben, die allgemeinen Verantwortlichkeiten und die erforderliche Erfahrung für diese Gelegenheit, indem Sie jetzt nach unten scrollen.Aufgaben
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Minijob als Onboarding Customer Success Manager
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Senior Customer Success Manager im Gebiet Niedersachsen
Ganztags Nur für registrierte Mitglieder Bevern
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Customer Success Manager L3
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Technical Customer Success Manager
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Partner Success Manager - (all genders) - 100 Homeoffice
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Partner Success Manager - (all genders) - 100 Homeoffice
Employee Nur für registrierte Mitglieder Kassel
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Customer Success Manager (m/w/d) 100 remote
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Student Success Manager/in (m/w/d) - 100 Remote
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Customer Success & Support Manager (100 remote) (m/w/d)
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Customer Success Manager / Projektleiter CRM (m/w/d) - 100 Remote
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