Kundenbetreuer (m/w/d) Transportversicherung – Betrieb - Hamburg, Deutschland - R+V

Beschreibung

Aufgaben

Als hoch motivierter Kundenbetreuer (m/w/d) unterstützen Sie unser Betriebsteam ebenso fachkundig wie freundlich.

Dabei übernehmen Sie die operative Verantwortung für einen eigenen Versicherungsbestand mit verschiedenen Produkten, z. B. Waren-, Camping- und Wassersportkaskoversicherungen.

Ebenso versiert bearbeiten Sie eingehende Anträge und kümmern sich in unseren Bestandführungssystemen um die Abwicklung der Verträge.

Dazu zählen u. a. die Dokumentierung, Rechnungstellung sowie die Klärung anfallender Fragestellungen.

Nicht zuletzt übernehmen Sie die schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Vertriebspartnern sowie dem Vertrieb und den Kolleginnen und Kollegen aus dem Innendienst.

Profil / Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen

Von Vorteil: Erfahrung in der Transportversicherung – bei Bedarf arbeiten wir Sie ein

Qualitätsorientiertes Organisationstalent, das Kommunikationsgeschick mit starkem Teamgeist und Eigeninitiative kombiniert und Spaß an der passgenauen Umsetzung von Kundenwünschen hat

Unser Angebot für Ihren Einsatz

In dieser abwechslungsreichen Position erwartet Sie eine attraktive tariflich geregelte Vergütung, eine betriebliche Altersversorge gibt es on top. Konkret sind Sie bei uns 38 Stunden pro Woche tätig, flexibel dank unseres Gleitzeitmodells. Für Erholung sorgen 30 Tage Urlaub im Jahr. Sie starten mit einer individuellen Einarbeitung – ergänzend bieten wir Ihnen vielfältige Entwicklungsprogramme, die sich an Ihren fachlichen und persönlichen Stärken orientieren. So können Sie Ihren Karriereweg bei der R+V aktiv mitgestalten – Ihre Leidenschaft trifft unsere Wertschätzung. Mit dem Angebot von Homeoffice leben wir eine klare Work-Life-Balance und stehen dafür ein, dass Ihnen der Einklang zwischen Berufs- und Privatleben spielend einfach gelingt. Auftanken und Durchatmen können Sie in unserem Betriebsrestaurant – Gesundheitskurse und unser Fitnessraum geben Ihnen die Chance, sich in Form zu halten. Und damit Sie nicht nur sprichwörtlich gut bei uns ankommen, profitieren Sie von einem Job-Ticket oder Job-Rad.

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

Aufgaben

Profil

Als hoch motivierter Kundenbetreuer (m/w/d) unterstützen Sie unser Betriebsteam ebenso fachkundig wie freundlich.

Dabei übernehmen Sie die operative Verantwortung für einen eigenen Versicherungsbestand mit verschiedenen Produkten, z. B. Waren-, Camping- und Wassersportkaskoversicherungen.

Ebenso versiert bearbeiten Sie eingehende Anträge und kümmern sich in unseren Bestandführungssystemen um die Abwicklung der Verträge.

Dazu zählen u. a. die Dokumentierung, Rechnungstellung sowie die Klärung anfallender Fragestellungen.

Nicht zuletzt übernehmen Sie die schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Vertriebspartnern sowie dem Vertrieb und den Kolleginnen und Kollegen aus dem Innendienst.

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen

Von Vorteil: Erfahrung in der Transportversicherung – bei Bedarf arbeiten wir Sie ein

Qualitätsorientiertes Organisationstalent, das Kommunikationsgeschick mit starkem Teamgeist und Eigeninitiative kombiniert und Spaß an der passgenauen Umsetzung von Kundenwünschen hat

Unser Angebot für Ihren Einsatz

In dieser abwechslungsreichen Position erwartet Sie eine attraktive tariflich geregelte Vergütung, eine betriebliche Altersversorge gibt es on top. Konkret sind Sie bei uns 38 Stunden pro Woche tätig, flexibel dank unseres Gleitzeitmodells. Für Erholung sorgen 30 Tage Urlaub im Jahr. Sie starten mit einer individuellen Einarbeitung – ergänzend bieten wir Ihnen vielfältige Entwicklungsprogramme, die sich an Ihren fachlichen und persönlichen Stärken orientieren. So können Sie Ihren Karriereweg bei der R+V aktiv mitgestalten – Ihre Leidenschaft trifft unsere Wertschätzung. Mit dem Angebot von Homeoffice leben wir eine klare Work-Life-Balance und stehen dafür ein, dass Ihnen der Einklang zwischen Berufs- und Privatleben spielend einfach gelingt. Auftanken und Durchatmen können Sie in unserem Betriebsrestaurant – Gesundheitskurse und unser Fitnessraum geben Ihnen die Chance, sich in Form zu halten. Und damit Sie nicht nur sprichwörtlich gut bei uns ankommen, profitieren Sie von einem Job-Ticket oder Job-Rad.

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

R+V Allgemeine Versicherung AG

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.