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    Customer Service Specialist - Bremen, Deutschland - hkk Krankenkasse

    hkk Krankenkasse
    hkk Krankenkasse Bremen, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19, Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne: ca €/Jahr bei Vollzeit Als Spezialist (m/w/d) im Team "Koordination Kundenservice" unterstützen Sie die Verantwortlichen im Geschäftsbereich Kundenservice und Vertrieb bei der Aufbereitung und Bereitstellung der notwendigen fachlichen Informationen für die Bearbeitung der Kundenanliegen auf allen Kommunikationskanälen und bei der systematischen Weiterentwicklung von Prozessen. Ihre vielfältigen Aufgaben:
    • Fachliche Ansprechperson für die Geschäftsprozesse im Kundenservice
    • Systematische Aufbereitung und Bereitstellung von adressatengerechten Fachinformationen für den Geschäftsbereich, wie zum Beispiel Arbeitsanweisungen oder Einarbeitungskonzepte
    • Eigenverantwortliches Hinterfragen von Prozessen und Arbeitsabläufen inkl. Maßnahmenplanung unter Berücksichtigung von Digitalisierungsstrategien
    • Weiterentwicklung eines Wissensmanagements für den Geschäftsbereich
    • Unterstützung der Key-User bei der Softwaretestung durch geeignete Fallgestaltung sowie situativ zur Fehleranalyse
    • Definierte Projektarbeit, Teilnahme an Arbeitsgruppen und Schnittstellenbearbeitung zu anderen Bereichen in der hkk Ihre Qualifikation:
    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt allg. Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der GKV und hoher Bereitschaft zur Weiterqualifikation
    • Einschlägige Erfahrung im Kundenservice einer Krankenkasse
    • Kenntnisse im Verwaltungsrecht
    • Versierter Umgang mit MS Office sowie iskv_21c ng
    • Affinität für IT-Themen und ein gutes Verständnis für softwaregesteuerte Prozesse
    • Effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise; ein hohes Maß an Entscheidungsfreude Unsere Mehrwerte für Sie:
    • Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
    • Bis zu 40 % Homeoffice
    • Familienfreundliche Angebote
    • 38,5 Stunden-Woche
    • Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
    • Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
    • Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
    • Bis zu 37 Tage Urlaub Kontakt: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 26.
  • JACOBS DOUWE EGBERTS

    Service Planning Specialist

    vor 3 Wochen

    JACOBS DOUWE EGBERTS Bremen, Deutschland

    Stellenbeschreibung · JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee · - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was ...

  • JACOBS DOUWE EGBERTS

    Service Planning Specialist

    vor 3 Wochen

    JACOBS DOUWE EGBERTS Bremen, Deutschland

    Service Planning Specialist (w|m|d) · - Operations Professional · - Bremen · - Full-time · - Germany · Stellenbeschreibung · JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee · - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Nied ...

  • Airbus

    In-service-support Specialist

    vor 3 Wochen

    Airbus Bremen, Deutschland

    Die **Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen, (ADAS) **ist eine Tochtergesellschaft von AIRBUS, die mit ca. 300 Mitarbeitern in den Geschäftsbereichen "Unmanned Aerial Systems" (UAS) und "Cargo Loading Systems" (CLS) tätig ist. · Während die ADAS mit dem Geschäftsbereich UAS e ...

  • Ecolab

    Service Specialist Trainee

    vor 3 Wochen

    Ecolab Bremen, Deutschland

    Die** ECOLAB Pest Deutschland GmbH** verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Bereich der Schädlingsbekämpfung, die sich ausschließlich auf Geschäftskunden konzentriert. · Wir liefern konsequent wissenschaftlich fundierte Protokolle und Berichte, um Schädlinge nicht nur zu bek ...

  • SAACKE

    HR Service Specialist

    vor 3 Wochen

    SAACKE Bremen, Deutschland

    **Über uns**: · Seit mehr als 90 Jahren beschäftigen wir uns mit der ressourcenschonenden, das heißt effizienten und abgasarmen Erzeugung von Wärme im industriellen Maßstab. Zu unseren globalen Kunden gehören Betreiber von Schiffen und Offshore-Anlagen genauso wie z.B. die Chemie ...

  • IU Internationale Hochschule

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    IU Internationale Hochschule Bremen, Deutschland

    **Die Grenzen von Bildung auszuweiten** - mit diesem Ziel haben wir 1998 unsere Reise angetreten. Heute heben wir sie ganz auf. Durch unsere technologiegestützten Services sind wir als IU Internationale Hochschule in der Lage, Bildung jederzeit, in jeder Form und an jedem Ort anz ...

  • VRG HR GmbH

    Service Specialist

    vor 3 Wochen

    VRG HR GmbH Oldenburg, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · Wir suchen einen engagierten Service Specialist (m/w/d), der die Entwicklung und Definition von Richtlinien und Standards unserer HR-Services übernimmt. In dieser Rolle fungierst Du als Bindeglied zwischen den Fachbereichen und den Kunden, um ihre Bedürfniss ...

  • Roadsurfer

    Bremen - Station Service Specialist (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Roadsurfer Bremen, Deutschland

    **Warum roadsurfer?** · - ** · TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS**: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station. · ...

  • DEKRA Arbeit GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    DEKRA Arbeit GmbH Bremen, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Bremen ab sofort einen Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit. · Ihre Aufgaben: · Angebots- und Vertragse ...

  • hkk Krankenkasse

    Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    hkk Krankenkasse Bremen, Deutschland Nebenberuflich, Ganztags

    KOORDINATION KUNDENSERVICE · Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | · 500 €/Jahr bei Vollzeit · Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeit ...

  • DEKRA Arbeit GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    DEKRA Arbeit GmbH Bremen, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Bremen ab sofort einen Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit. · Ihre Aufgaben: · Angebots- und Vertragse ...

  • hkk Krankenkasse

    Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    hkk Krankenkasse Bremen, Deutschland Ganztags

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. · SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICETeilzeit ...

  • hkk Krankenkasse

    Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    hkk Krankenkasse Bremen, Deutschland Ganztags

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. · SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE · Teil ...

  • hkk Krankenkasse

    Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    hkk Krankenkasse Bremen, Deutschland Ganztags

    SPEZIALIST (m/w/d)KOORDINATION KUNDENSERVICETeilzeit (19, Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort |Gehaltsspanne: ca €/Jahr bei VollzeitSorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveau ...

  • Lexzau, Scharbau GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Lexzau, Scharbau GmbH Bremen, Deutschland

    Als Kaufmann für Spedition- und Logistikdienstleistung im Bereich Tankcontainer übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Customer Service. Hier sind Deine spannenden Aufgaben im Überblick:Disposition von Tankcontainern für Import und- oder Export per Bahn, Binnenschiff und LK ...

  • CTS EVENTIM AG

    Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

    CTS EVENTIM AG Bremen, Bremen, Deutschland

    Nutze die vielfältigen Chancen und freue dich auf die Effekte deiner Arbeit, als B2B Support Spezialist (m/w/d) für Softwarelösungen Bremen, Deutschland Wir suchen Dich als Verstärkung im Team Professional Customer Support NET - die zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen (Konze ...

  • DIS AG

    Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    DIS AG Bremen, Deutschland Ganztags

    Sie haben ein Geschick für die einfache Erklärung komplizierter Sachverhalte und zudem sind sie offen und kommunikativ? Sie haben Gefallen an der Unterstützung und Beratung von Kunden und wollen diesen in jeder Lage zur Seite stehen? · Dann haben wir hier das Richtige für Sie · ...

  • DIS AG

    Specialist (m/w/d) im Customer Service im Hamburger Osten

    vor 2 Wochen

    DIS AG Bremen, Deutschland Ganztags

    Sie wollen gerne Kunden unterstützen und beraten und wollen diesen in jeder Lage zur Seite stehen? Sie haben ein Geschick für die einfache Erklärung komplizierter Sachverhalte? Zudem zeichnen Sie sich durch eine kommunikative und offene Art aus? · Dann haben wir genau den richtig ...

  • IQVIA

    Regional Service Specialist m/w/d Hematology Nephrology RareDisease

    vor 2 Wochen

    IQVIA Bremen, Deutschland Ganztags

    IQVIA ist ein führender, globaler Anbieter von zukunftsweisender Analytik, Technologielösungen und klinischer Auftragsforschung. IQVIA unterstützt Life Science Unternehmen, Verbände, Institutionen, Kostenträger und weitere Akteure im Gesundheitswesen darin, bessere Ergebnisse in ...

  • Lavazza Professional Germany GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 5 Tagen

    Lavazza Professional Germany GmbH Verden, Deutschland

    Lavazza Professional - ein erfolgreiches Unternehmen der Lavazza Gruppe - ist der kompetente Partner für die Getränkeversorgung am Arbeitsplatz. Unsere weltweit erfolgreichen Getränkesysteme bieten eine breite Produktrange von hochwertigem Kaffee und Tee, Kaffee-Spezialitäten übe ...