it-betriebsverantwortlicher - Triberg im Schwarzwald - beBeeAnalytiker

Stellentitel: IT Service

Beschreibung

Jobbeschreibung

Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden.

• Annahme, Klassifizierung und Analyse eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticket-System
• Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Fällen sowie Dokumentation von Hard- und Softwaresystemen bei auftretenden Störungen

Voraussetzungen: