- Du bist die erste telefonische und schriftliche Kontaktperson für unsere BetterDoc Patientinnen und Patienten
- Du beantwortest Fragen rund um unseren Service und nimmst medizinische Anliegen der Patientinnen und Patienten auf
- Du unterstützt bei der Organisation der Befunde und der Terminvereinbarung der Gespräche mit unserem medizinischen Team
- Falls notwendig, unterstützt Du unsere Patientinnen und Patienten auch bei der Terminvereinbarung bei von uns recherchierten Spezialistinnen oder Spezialisten
- Oder Du nimmst ein weiteres medizinisches Anliegen auf, bei dem wir ebenfalls helfen, eine geeignete Spezialistin oder einen geeigneten Spezialisten zu finden
- Du stehst den Patientinnen und Patienten für Rückfragen rund um ihren Fall zur Verfügung und berätst Dich bei komplexen Fragestellungen mit unserem Nachsorgeteam. Dieses Team besteht aus sehr erfahrenen Mitarbeitenden aus der Patientenbetreuung und dem medizinischen Team. Auf diese Weise ermöglichen wir unseren Patientinnen und Patienten einen bestmöglichen Service
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpflegerin (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung
- Erfahrungen im telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder im Call-Center
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Patientenzentrierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Engagement und Teamfähigkeit
- Möglichkeit, im Rahmen der Einarbeitung regelmäßig im Kölner Office vor Ort zu sein
- Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt
- Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
- Bereitstellung modernster Hardware
- Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
- Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
- Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
- Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
- Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
- Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Heyjobs DE C2 - vor 5 Tagen
CSL Plasma Köln, DeutschlandFür unser Plasmapherese-Center in Köln brauchen wir Deine Hilfe als medizinische Fachkraft in Voll- oder Teilzeit mit bis zu 38,5 Stunden. · Deine Benefits: · ✓ attraktive Vergütung mit zusätzlicher Altersversorgung · ✓ 13. Gehalt, Bonuszahlung, Jubiläumszulagen · ✓ 32 Tage Erhol ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Indeed DE C2 - vor 5 Tagen
Smile Eyes Köln, Deutschland GanztagsWarum wir? · Für unseren Smile Eyes Standort in Köln-Deutz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n MFA mit OP Erfahrung (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit. · Wir bieten Ihnen einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen · Sehr gute ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 3 Tagen
Medizinisches Versorgungszentrum des Universitätsklinikums Köln gGmbH Cologne, Deutschland GanztagsIn 18 unterschiedlichen Facharztpraxen, mitten auf dem Campus des Universitätsklinikums Köln, profitieren unsere Patienten von der wissenschaftsnahen Spitzenmedizin der Uniklinik Köln. Kurze Wege und ein enger interdisziplinärer Austausch zwischen unseren Praxen und dem Universit ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen
Kardiozentrum Köln Prof. Vogt und Kollegen Cologne, DeutschlandKardiologische Schwerpunkt-Facharztpraxis in Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt MEDIZINISCHE FACHANGESTELLTE IN ARZTPRAXIS M/W/D MIT TÄTIGKEIT AUCH IM HERZKATHETERLABOR ALS ASSISTENZ (VOLLZEIT) FREUEN SIE SICH AUF: Eine moderne, expandierende und interventionell tätige Prax ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Indeed DE C2 - vor 4 Tagen
CSL Plasma GmbH Köln, Deutschland GanztagsEinleitung · CSL Plasma ist eines der weltweit größten Unternehmen zur Gewinnung von Humanplasma für die Herstellung von hochwirksamen Gerinnungs- und Immunglobulin-Präparaten. · Als ein Unternehmen der CSL Behring Gruppe, einem der weltweit größten Anbieter von lebensrettenden B ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen
MVZ PAN Institut GmbH Cologne, DeutschlandWir sind ein seit über 35 Jahren in Köln etabliertes und überregional bekanntes Zentrum für Endokrinologie und Reproduktionsmedizin. Der Schwerpunkt unserer Leistungen liegt in der Kinderwunschbehandlung. Das Institut ist der PAN-Klinik am Neumarkt angegliedert. Hier arbeiten And ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Click to Hired DE C2 - vor 22 Stunden
Medizinisches Versorgungszentrum des Universitätsklinikums Köln gGmbH Köln, DeutschlandIn 18 unterschiedlichen Facharztpraxen, mitten auf dem Campus des Universitätsklinikums Köln, profitieren unsere Patienten von der wissenschaftsnahen Spitzenmedizin der Uniklinik Köln. Kurze Wege und ein enger interdisziplinärer Austausch zwischen unseren Praxen und dem Universit ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 3 Tagen
Gesundheitsmanagement GmbH Cologne, Deutschland GeringfügigSTELLENBESCHREIBUNG Die Gesundheitsmanagementgesellschaft mbH (GMG) mbH ist ein Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein. Unser Ziel ist es, unseren Patientinnen und Patienten die bestmögliche Versorgung im ambulanten ärztlichen Notdienst zur Verfügung zu ste ...
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Medizinischer Fachangestellter
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
Alexianer Köln GmbH Cologne, Deutschland· Medizinischer Fachangestellter (MFA) für unsere Ergo- und Physiotherapiepraxis bei Alexianer Köln GmbH | softgarden · View job here Medizinischer Fachangestellter (MFA) für unsere Ergo- und Physiotherapiepraxis · Teilzeit · 51149 Köln-Porz, Deutschland · Mit Berufserfahrung ...
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Medizinischer Fachangestellter
Gefunden in: Click to Hired DE C2 - vor 4 Tagen
Radiologie im MediaPark Köln, DeutschlandMedizinischer Fachangestellter / Quereinsteiger (m/w/d) · Med. Fachangestellte / Quereinsteiger (m/w/d) · (Patientenanmeldung, Terminierung, Befundschreibung und Befundkorrektur) · sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit · Wir sind eine bunte Mannschaft, mögen ...
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Medizinischer Fachangestellter
Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 4 Tagen
Radiologie im MediaPark Köln, DeutschlandMedizinischer Fachangestellter / Quereinsteiger (m/w/d) Med. Fachangestellte / Quereinsteiger (m/w/d) (Patientenanmeldung, Terminierung, Befundschreibung und Befundkorrektur) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit Wir sind eine bunte Mannschaft, mögen unsere S ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 3 Tagen
Medizinisches Versorgungszentrum des Universitätsklinikums Köln gGmbH Cologne, Deutschland GanztagsAls hundertprozentige Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Köln bieten wir in unseren Fachbereichen ambulante Versorgung auf höchstem Niveau. So kann die Kompetenz der universitären Medizin auch im ambulanten Bereich angeboten werden. Unsere Praxen und Labore sind damit ...
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Medizinischer Fachangestellter
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 4 Tagen
Radiologie im MediaPark Cologne, Deutschland GanztagsMEDIZINISCHER FACHANGESTELLTER / QUEREINSTEIGER (M/W/D) MED. FACHANGESTELLTE / QUEREINSTEIGER (M/W/D) (PATIENTENANMELDUNG, TERMINIERUNG, BEFUNDSCHREIBUNG UND BEFUNDKORREKTUR) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit Wir sind eine bunte Mannschaft, mögen unsere S ...
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Medizinischer Fachangestellter
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Tag
medicoreha Dr. Welsink Rehabilitation GmbH Cologne, Deutschland· Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) · View job here-->Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Werthmannstraße 1C, 50935 Köln, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Unser Standort: · Sie suchen eine neue Herausforderung in einem dynamischen und motiviert ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 5 Tagen
CSL Plasma GmbH Köln, DeutschlandCSL Plasma, als ein Unternehmen der CSL Behring Gruppe, ist eines der weltweit größten Unternehmen zur Gewinnung von Humanplasma für die Herstellung von hochwirksamen Gerinnungs- und Immunglobulinpräparaten. Neben dem reibungslosen Ablauf sind nicht nur Qualität, Sicherheit und m ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Adzuna DE C2 - vor 1 Tag
Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH North Rhine-Westphalia, DeutschlandDie Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH ist akademisches Lehrkrankenhaus der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und verfügt über 413 Planbetten, zwölf hauptamtlich geführte Fachabteilungen sowie zwei Belegabteilungen. Weitere Versorgungsschwerpunkte bilden das ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Click to Hired DE C2 - vor 5 Tagen
CSL Plasma GmbH Cologne, DeutschlandCSL Plasma, als ein Unternehmen der CSL Behring Gruppe, ist eines der weltweit größten Unternehmen zur Gewinnung von Humanplasma für die Herstellung von hochwirksamen Gerinnungs- und Immunglobulinpräparaten. Neben dem reibungslosen Ablauf sind nicht nur Qualität, Sicherheit und m ...
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Medizinischen Fachangestellten
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Tagen
Hospitalvereinigung der Cellitinnen GmbH Cologne, DeutschlandFür den Standort Köln-Nippes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) für den Bereich Kardiologie und Gefäßmedizin in Voll- und/oder Teilzeit · Lernen Sie uns kennen · Unser MVZ St. Marien: · Facharztpraxen für Allgemeinmedizin, Alle ...
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Medizinischen Fachangestellten
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 5 Tagen
Hospitalvereinigung der Cellitinnen GmbH Karriere Cologne, DeutschlandFür den Standort Köln-Nippes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) für den Bereich Kardiologie und Gefäßmedizin in Voll- und/oder Teilzeit · Lernen Sie uns kennen · ...
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Medizinische Fachangestellte
Gefunden in: Adzuna DE C2 - vor 1 Tag
Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH North Rhine-Westphalia, DeutschlandWir, die Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH und die Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH, sind akademische Lehrkrankenhäuser der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und als Maximalversorger mit insgesamt 1.745 Betten, 4.500 Mitarbeitenden sowie rund 40 Klin ...
Medizinische Fachangestellte - Cologne, Deutschland - BetterDoc GmbH
Beschreibung
Über diese Stelle
Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen mit medizinischem Background.
Du sprichst fließend Deutsch und Italienisch? Du bist ausgebildete Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpflegerin (m/w/d) oder hast einen anderen Beruf aus der Gesundheitsbranche gelernt und möchtest zukünftig weiterhin gerne patientenorientiert arbeiten?
Das Arbeiten im Gesundheitsbereich macht Dir grundsätzlich Spaß, jedoch ist Dir der Arbeitsalltag in der Arztpraxis zu eintönig geworden und Du möchtest mal etwas anderes kennenlernen - bspw. die Dynamik eines innovativen und jungen Digital Health Unternehmens?
Du leidest selbst am "Helfersyndrom" und würdest Dich selbst als empathisch und kommunikativ beschreiben?
Du möchtest gerne Teil eines wertschätzenden und hilfsbereiten Teams werden und Dein Know-how im Umgang mit Patientinnen und Patienten einbringen?
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Dein Ansprechpartner im Bereich Human Resources ist Jonas Topp ).
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Über uns
Wer sind wir und was machen wir?
Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um das zu tun, nutzen und analysieren wir öffentlich zugängliche Qualitätsdaten sowie die Expertise unseres Experten-Beirats und wertvolle Erfahrungswerte anderer Patienten. Seit 2012 konnten wir bereits vielen tausenden Patientinnen und Patienten helfen, den richtigen Arzt oder die richtige Ärztin für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden. Zudem gehören wir seit 2022 zur Otto Group, die uns auf unserer Mission unterstützt.
Warum machen wir das?
Wir möchten jeder einzelnen Patientin und jedem einzelnen Patienten den bestmöglichen Zugang zur Gesundheitsversorgung in Deutschland und in der Schweiz ermöglichen. Noch immer kommt es viel zu häufig vor, dass Patientinnen und Patienten nach einer Diagnose allein gelassen werden, sich eine kompetente Zweitmeinung wünschen und sich einer unnötigen Behandlung oder Operation unterziehen – eine große Belastung für die Betroffenen und für unser Gesundheitssystem. Unsere Services tragen zu einer größeren Transparenz im Gesundheitswesen bei, befähigen Patientinnen und Patienten zu einer informierten Entscheidung und erhöhen bei der Wahl des optimal qualifizierten Arztes die Lebensqualität der Betroffenen.
Wem sind wir verpflichtet?
BetterDoc ist einzig dem Wohle der Patientinnen und Patienten verpflichtet. Seit unserer Gründung 2012 inhabergeführt, agieren wir unabhängig von Ärztinnen und Ärzten, Kliniken und Netzwerken und vermeiden somit Interessenkonflikte bei unserer Arztrecherche. Wir arbeiten eng mit den Krankenkassen und Versicherungen in Deutschland und der Schweiz zusammen und sorgen mit diesen Kooperationen dafür, dass unsere Patientinnen und Patienten den BetterDoc Service kostenlos nutzen können. Zudem integrieren wir unseren Service in das Betriebliche Gesundheitsmanagement von Arbeitgebern in ganz Deutschland.
Wo wollen wir hin?
Über 20 Millionen Menschen haben bereits kostenfreien Zugang zu unserem Service. Durch weitere Kooperationen im Versicherungs- und Arbeitgeberbereich wollen wir die Anzahl unserer Patientinnen und Patienten, denen BetterDoc kostenfrei zur Verfügung steht, sukzessive erhöhen und weiterhin unseren Patientinnen und Patienten individuell gerecht werden.
Ein Job mit Sinn
In kaum einem anderen deutschen Digital Health Unternehmen hast Du so unmittelbar die Möglichkeit, den Menschen, die in eine gesundheitliche Notlage geraten sind, weiterzuhelfen und ihre Lebensqualität zu verbessern. Ob in der Software-Entwicklung, bei der Patientenaufnahme oder in der Buchhaltung - Unsere Mitarbeitenden leisten mit ihrer Arbeit einen wertvollen gesellschaftlichen Beitrag.