- Kontinuierliche Verbesserung in Bezug auf die Endbenutzerdienste
- 2nd-Level-Support für die Softwareanwendungen
- Zusammenarbeit und Stakeholder Management mit internen und externen Teams, um sicherzustellen, dass der Kunde immer im Mittelpunkt der IT steht
- Verantwortung für die Einhaltung der Lieferantentermine sowie Qualitätsstandards
- Auffinden von Lösungen aus früheren Fällen mithilfe der Wissensdatenbank
- Bearbeitung des Lebenszyklus eines Helpdesk-Vorfalls
- Zugriffsmanagement, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Joiners, Movers, Leavers (JML), zusätzlichen Zugriff und Audit-Aktivitäten (wo zutreffend)
- Eskalationsmanagement im Zuständigkeitsbereich
- Sammeln von Informationen über das Problem, um sie gegebenenfalls an L3 weiterzuleiten
- Sicherstellen, dass Vorfälle dokumentiert, aktualisiert und an die Interessengruppen weitergeleitet werden
- Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung, z. B. Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
- Gute analytische Fähigkeiten sowie Detail- und Risikoorientierung
- Serviceorientiert, freundlich und proaktiv
- Kenntnisse in Windows Server und Active Directory
- ITIL v3 oder ITIL4 Foundation Zertifizierung
- Reisebereitschaft von bis zu 20% innerhalb Deutschlands
- Deutsch und Englisch verhandlungssicher
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer im Bereich der Personaldienstleistungen
- Eine strukturierte Einarbeitung mit bereichsübergreifendem Einarbeitungsplan für einen optimalen Einstieg
- Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit Deine Ideen voll einzubringen
- Durch zahlreiche Weiterbildungsangebote geben wir Dir die Möglichkeit Dich stetig weiterzuentwickeln
- Mobiles Arbeiten möglich (20%), moderne Arbeitsplätze
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Remote Software Support Specialist
vor 2 Wochen
Workwise Künzell, Deutschland GanztagsWir sind IT- Dienstleister für Kunden- und Mitgliederbeziehungsmanagement (CRM). In der Beratung und Softwareeinführung unterstützen wir Verbände, Kammern und Non-Profit-Organisationen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsabläufe. Du unterstützt tatkräftig unsere erfahrenen Kol ...
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Remote Software Support Specialist
vor 3 Wochen
ECOPLAN GmbH Fulda, DeutschlandÜber das Unternehmen · Seit der Gründung sorgt unser Team aus Betriebswirten und Informatikern für Effizienz und Erfolg bei Digitalisierung von Geschäftsabläufen in Organisationen. · Unsere Kunden schätzen unsere fachkundige Beratung, unsere modernen IT- Lösungen und die Leiden ...
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Help Desk Support Specialist
vor 4 Wochen
Datafox GmbH Geisa, DeutschlandCompany · - *** · **Datafox GmbH** · - Location · - *** · **Geisa, Germany** · - Industry · - *** · **Industrie** · - Job Type · - *** · **Vollzeit, unbefristet** · - Career Level · - *** · **Berufserfahren** · - Opening At · - *** · **Now** · - Closing At · - *** · **Permanent** ...
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Help Desk Support Specialist
vor 1 Woche
Datafox GmbH Geisa, DeutschlandDatafox entwickelt und produziert seit über 20 Jahren innovative Hardware für die digitale Datenerfassung und Zutrittskontrolle, die bei Unternehmen weltweit erfolgreich im Einsatz sind. Unser stetig wachsendes Produktsortiment bietet Geräte für alle Anforderungen. Alle Geräte we ...
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Help Desk Support Specialist
vor 4 Tagen
Datafox GmbH Geisa, DeutschlandDatafox entwickelt und produziert seit über 20 Jahren innovative Hardware für die digitale Datenerfassung und Zutrittskontrolle, die bei Unternehmen weltweit erfolgreich im Einsatz sind. Unser stetig wachsendes Produktsortiment bietet Geräte für alle Anforderungen. Alle Geräte we ...
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Customer Education and Support Specialist
vor 3 Wochen
HILTI Bebra, DeutschlandWEN SUCHEN WIR? · Die Digitalisierung traditioneller Branchen liegt Ihnen am Herzen und Sie möchten mit einem internationalen Marktführer eine bessere Zukunft bauen? Sie sind Weggestalter:in, gehen neue Themen proaktiv an und setzen diese eigenständig um? Dabei bekommen Sie das B ...
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Sachbearbeiter im Kundensupport
vor 1 Woche
PSW GROUP GmbH & Co. KG Fulda, Deutschland GanztagsSind Sie bereit, Teil eines dynamischen Teams von Fachleuten im Bereich digitaler Verschlüsselung und IT-Sicherheit zu werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig Die PSW GROUP sucht leidenschaftliche Mitarbeiter:innen, die bestrebt sind, ihre Fähigkeiten und Expertise in unser i ...
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Oberarzt Anästhesiologie und Intensivmedizin
vor 1 Woche
akut Medizinische Personallogistik GmbH Fulda, Deutschland Ganztagsakut Doc ist Spezialist für die Personalberatung und –vermittlung von Ärztinnen und Ärzten innerhalb der akut... Med Group, die als bundesweiter Marktführer an der Seite von medizinischen Berufsgruppen steht. Wir beraten und unterstützen Ärztinnen und Ärzte bei der Suche nach ein ...
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REFERENTIN FÜR GENDER CONSULTING(50%)
vor 1 Woche
Hochschule Fulda Fulda, Deutschland NebenberuflichAn der Hochschule Fulda ist zum in der Abteilung Chancengerechtigkeit und Vielfalt die Stelle als REFERENT*IN FÜR GENDER CONSULTING im Umfang einer 50%-Stelle (20 Stunden/Woche) befristet bis zum zu besetzen. Die Stelle wird im Rahmen des Professorinnenprogramms 2030 als zusätzli ...
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Steuerreferent (m/w/d)
vor 5 Tagen
R+S Group AG Fulda, DeutschlandIhre Vorteile · Persönliche und fachliche Herausforderungen in einem teamorientierten Unternehmen · Einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem kleinen aber feinen juristischen Team · 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub · Flache Hierarchien und eine "open door po ...
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I. K. Hofmann GmbH Fulda, DeutschlandOberarzt (m/w/d) für den Fachbereich der Psychiatrie und Psychotherapie We care for your medcareer. Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Ärzte und Psychologen auf ihrem individuellen Karrierewe ...
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XXXLutz Fulda, DeutschlandDie XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als Mitarbeiter. In Deutschland tragen über Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 Mömax-Trend-Mitnahmemärkte b ...
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RhönEnergie Effizienz + Service GmbH Fulda, DeutschlandAnlagenmechaniker (m/w/d) Energieerzeugungsanlagen · RhönEnergie Effizienz + Service GmbH · Präsenz · Berufserfahrung · Vollzeit · Sie wollen unsere Region mit innovativen Lösungen aktiv mitgestalten? In unserem Team bei der RhönEnergie Effizienz + Service leisten Sie mit ef ...
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Customer Success and Support Specialist Saas
vor 2 Tagen
HILTI Bebra, DeutschlandWEN SUCHEN WIR? · Die Digitalisierung traditioneller Branchen liegt Ihnen am Herzen und Sie möchten mit einem internationalen Marktführer eine bessere Zukunft bauen? Sie sind Weggestalter:in, gehen neue Themen proaktiv an und setzen diese eigenständig um? Dabei bekommen Sie das B ...
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Ärztliche Leitung
vor 1 Woche
European Medical Consulting Adam GmbH Fulda, Deutschland CDIGründe für die Zusammenarbeit mit European Medical Consulting Adam gibt es viele. Im folgenden Abschnitt wird deutlich, wie Sie von unserer kostenlosen Dienstleistung profitieren und wertvolle Zeit sparen: · Sie erfahren von exklusiven und nicht veröffentlichten Stellen · Sie ge ...
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Application Engineer
vor 1 Tag
ALKEGEN Fulda, Deutschland GanztagsJob Requirements · Alkegen brings together two of the world's leading specialty materials companies to create one new, innovation-driven leader focused on battery technologies, filtration media, and specialty insulation and sealing materials. Through global reach and breakthroug ...
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Job in Germany: IT-Berater
vor 2 Tagen
ekom21 - KGRZ Hessen Fulda, DeutschlandFor our "IT Operations" division we are looking for a · IT Consultant / IT Consultant (m/f/d) - Identity Management · The position can be based at our office in Gießen, Darmstadt, Fulda or Kassel. This position is a full-time position, which is in principle divisible. · The ek ...
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Head of Production
vor 1 Woche
Proemion Fulda, Deutschland CDIProduction planning, scheduling and optimization are the keywords that describe your everyday work? You like to provide hands-on expertise in employee management? Then we are looking for you as a Head of Production (gn) in Electronics Manufacturing. The position is available from ...
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Pflegedienstleitung (m/w/d)
vor 1 Woche
Vitanas GmbH & Co KGaA Fulda, Deutschland GanztagsPflegedienstleitung (m/w/d) · In Fuldas jüngstem Stadtbezirk befindet sich das moderne Vitanas Senioren Centrum Fulda Galerie mit herrlichem Panoramablick auf das Fuldatal und die Rhön. Bei uns wird Professionalität sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf groß geschrieben. Unse ...
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Ausbildung Fachkraft für Lagerlogistik
vor 5 Tagen
Neuland GmbH & Co. KG Eichenzell, DeutschlandAusbildung Fachkraft für Lagerlogistik m/w/d zum 1. September 2024Be "THE ONE" Komm ins Team Neuland · Deine Tätigkeit · Fachkräfte für Lagerlogistik nehmen Güter an, kontrollieren sie und lagern sie sachgerecht. Sie stellen Lieferungen und Tourenpläne zusammen, verladen und vers ...
IT Support Specialist - Fulda, Deutschland - Adeccogroup
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The Adecco Group ist der Weltmarktführer im Bereich Personaldienstleistungen. Werde Teil unseres Teams und unseres wegweisenden, zukunftsorientierten, proaktiven Unternehmens. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit.
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort Fulda einen IT Support Specialist (m/w/d).
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