Controlling Specialist - Hamburg, Deutschland - CP Corporate Planning GmbH

Beschreibung

Seit über 30 Jahren bietet Corporate Planning Lösungen für das operative und strategische Controlling, die integrierte Erfolgs- und Finanzplanung sowie die Konsolidierung. Ziel ist es, Unternehmen maximale Flexibilität für fundierte Entscheidungsfindungen bereitzustellen und sie so nachhaltig auf künftige Herausforderungen vorzubereiten.
Corporate Planning ist als Teil der proALPHA Unternehmensgruppe an 56 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP+ Kern- und -Zusatzlösungen der proALPHA Gruppe und ihren Partnern bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 8.Dabei sorgt die ERP-Lösung für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse.

Ticketbearbeitung: Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen, sowie die Bearbeitung von Anfragen über unser ServiceNow Portal.
- Problemidentifikation und -dokumentation: Identifizierung, Dokumentation und Priorisierung von Kundenproblemen, um schnelle und effektive Lösungen sicherzustellen.
- Zusammenarbeit: Außerdem arbeitest Du eng mit unserer Entwicklung, dem Cloudteam und der Beratung zusammen, um Kundenfeedback zu sammeln und an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Software mitzuwirken.

Bei Interesse besteht auch die Möglichkeit zum fachlichen Team Lead m/w/d.

Ausbildung: Deine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen.
- Berufserfahrung: Du konntest bereits praktische Erfahrung im Support/Service oder Controlling sammeln. Sprache: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Sabbatical
- Unternehmenskultur: Du-Ansprache auf allen Ebenen, Firmenevents, gruppenweiter Erfahrungsaustausch
- Weiterentwicklung: Förderung persönlicher Entwicklungschancen, gruppenweite Karrieremöglichkeiten
- Weitere Benefits: Onboardingkonzept, Familienservice, Zuschuss zum HVV-Profiticket, JobRad, Urban Sports Club- Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote