Online Manager Teilzeit - Leipzig, Deutschland - Invia Group

Beschreibung

Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab in den urlaub gehört zu der Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Dann komm an Bord unseres operativen Customer Care Teams im Headquarter Leipzig und übernimm als Junior Workforce Manager (m/w/d) die Verantwortung für die Planung und Steuerung der Service-Workforce. Unterstützung bei der Sicherstellung und Erreichung von Service Levels und Zielen.
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Workforce Management, vorzugsweise in einem Service-Center-Umfeld.
Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams, empathische Kommunikation und ein sicheres Auftreten zur Förderung einer positiven Teamkultur.
Du verfügst über erste Kenntnisse im Umgang mit Workforce-Management-Tools, Erfahrung im Umgang mit Realtime-Controlling-Tools ist von Vorteil.
Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) mit.
Sicherheit : Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
Mehr Zeit für dich : 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, gern auch überwiegend von zu Hause aus
Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die gelegentliche Unterstützung an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
Alles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und Bildschirmen
Ein familiäres Arbeitsumfeld : in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
Einen bequemeren Arbeitsweg : Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheitliches Wohlbefinden : Zuschuss für Firmenfitness
Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
Deine Reise zu uns
Bewirb dich direkt online über unsere Karriereseite mit deinen aussagekräftigen Unterlagen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.