Service Desk Agent - Hamburg
vor 1 Monat
Job summary
Bei DATAGROUP erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen.Wir suchen einen Service Desk Agent (alle Geschlechter) für unser Team in Hamburg.
Du wirst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell annehmen,
- bearbeitest die Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation,
- führst Fehleranalysen durch und leitest Maßnahmen ein,
- leistest über Remote Support erste Hilfe und bietest Lösungen an,
Jobbeschreibung
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