Consultant Customer Service - Bad Mergentheim, Deutschland - Lidl Stiftung & Co KG

Beschreibung

Consultant Customer Care Systems (m/w/d) Einleitung Als Kundenservice INT haben wir ein offenes Ohr - für unsere Kunden und dich Als Team stellen wir unseren Kollegen Tools und Prozesse zur Verfügung, die dabei helfen, Kundenbedürfnisse zu befriedigen. Auch wenn bei unserer Arbeit immer der Kunde im Fokus steht, achten wir im Team auf ein wertschätzendes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe.
Ansprechpartner im Team für die Landesbetreuer und Länder zum Status neuer Anforderungen und offener Themen
Überführung der Feature-Ideen in User-Stories, Weiterentwicklung der Produkte und Überprüfung auf bereichsübergreifende Anforderungen
Hohe IT-Affinität, Lösungsorientierung sowie Freude an der Gestaltung und Planung von neuen Produkten und Produkterweiterungen
Kenntnisse in Salesforce, Jira und Confluence wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. So findest du dich bei uns schnell zurecht - und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.