Damage Claim Specialist - Munich Metropolitan Area, Deutschland - NIO Deutschland

Beschreibung

Über NIO

NIO ist ein internationales Unternehmen, welches leistungsstarke und intelligente Elektroautos entwirft, entwickelt und produziert. "To Shape a Joyful Lifestyle" ist unsere Mission, bei der wir unseren Nutzern durch durchdachtes und leidenschaftliches Design, großartigen Service und fortschrittliche Technologie ein positives Lebensgefühl vermitteln möchten. "Blue Sky Coming" beschreibt unsere führende Philosophie für eine bessere, positive und nachhaltigere Zukunft. Dieses Prinzip treibt uns jeden Tag an - weltweit.

In unserem Service Operation in München bieten wir ein:

Damage Claim Specialist (m/f/x)

Was Dich erwartet:

• Zentraler Ansprechpartner für unsere User, Mitarbeiter und Anspruchsteller bei Unfallschäden
• Bearbeitung von Schadenfällen für unsere Interne-, sowie Subscription Flotte
• Interne Dokumentation, Auswertung und Reporting der Schadenfälle
• Aktive Unterstützung der Anspruchsteller und unserer User, sowie Mitarbeiter per E-Mail oder telefonisch (insbesondere im Bereich Schadenmanagement und Schadenmeldungen)
• Kommunikation mit den Regulierungsbehörden (Anwälte, Versicherer, Werkstätten)
• Durchführung erforderlicher Nachforschungen in Zusammenhang mit den Schadenfällen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Service-Teams
• Rechnungsprüfung und Durchführung von Zahlungen an Werkstätten und weitere externe Partner

Was bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (idealerweise in der Versicherungs- oder Fahrzeugbranche)
• Fundierte Kenntnisse in der Kfz-Schadenbearbeitung, idealerweise im Flottensegment
• Grundlegendes technisches Verständnis von Fahrzeugschäden
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten mit hohen Qualitätsstandards
• Starke Kundenorientierung und Verhandlungsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir:

• 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
• Monatliche Mobilitätszulage
• Mitarbeiter-Pensionsplan
• Mitarbeiter-Autoleasing/Abonnement-Rabatt
• Moderne und stilvolle Büros mit einer inspirierenden Start-up-Atmosphäre
• Eine großartige Gelegenheit, sowohl Anteilseigner als auch Aktionär bei NIO zu werden
• Eine attraktive Gelegenheit, NIO als EV-Promoter und Pionier beizutreten

Wir würden uns freuen, gemeinsam mit Dir das Erlebnis Elektromobilität für uns alle komplett zu verändern. Wenn Du diese Idee ebenso spannend findest wie wir, schicke uns gerne Deine Bewerbung mit Lebenslauf.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

NIO as a Global User Enterprise has organized its business globally. Depending on the job you are applying for, it may be necessary to involve hiring managers outside the European Economic Area (EEA), that are engaged at another NIO group company, such as NIO Co., Ltd located in Shanghai, China or NIO USA Inc, Palo Alto, USA. If data is processed in countries outside the EEA, NIO uses standard contractual clauses published by the European Commission, with appropriate technical and organizational measures, to ensure that your personal data is processed in accordance with European data protection standards.