Sachbearbeiter (W/m/d) Key Account Management - Hamburg, Deutschland - LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Beschreibung
**Ihre zukünftigen Aufgaben**:- Sie übernehmen die umfassende Betreuung von Key Account Kunden und agieren als erster Ansprechpartner (w/m/d) im Customer Service
- Reklamationen nehmen Sie auf und sorgen für eine zügige Beseitigung und tragen aktiv zur Lösung bei
- Für Ihre Kollegen in den operativen Abteilungen und im Vertrieb erstellen Sie SOP's, sodass umfassende Informationen über den Ablauf und zum Kunden in allen Abteilungen gewährleistet sind
- Reporting
- Ausarbeitung von Strategien, Angeboten und Transportkonzepten entlang der SC-Kette
- Frachteneinkauf und Tendermanagement
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene speditionelle Ausbildung oder vergleichbares Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Logistik, vorzugsweise in den Bereichen Luftfracht-, Seefracht
- und/oder Landverkehr mit Schwerpunkt Import
- Kenntnisse im Umgang mit Key Account Kunden
- Idealerweise Erfahrung im Supply Chain Management, (Order-, Lieferanten-, System
- und Frachtmanagement)
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Verständnis für Kunden
- Betriebswirtschaftliches Denken
- Aufgeschlossene Persönlichkeit
**Sie dürfen erwarten**:
- Festanstellung im Hause eines 4PL-Providers mit konkurrenzfähigen Einkaufskonditionen
- Verantwortungsvolle Position
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
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