Mitarbeiter Für Unseren Customer Support - Kirchzarten, Deutschland - Viewlicity GmbH | PuttView

Viewlicity GmbH | PuttView
Viewlicity GmbH | PuttView
Geprüftes Unternehmen
Kirchzarten, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir, die Viewlicity GmbH, sind ein junges Hamburger Software-Unternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung von Augmented-Reality-Systemen für den Sport. Unser Produkt PuttView Indoor revolutionierte 2016 den Golfsport und setzt seither neue Standards im Bereich putten. Das Indoor-Trainings-System ist internationaler Marktführer und wird von den besten Trainern und Spielern der Welt, darunter auch Bryson DeChambeau, Justin Rose und Phil Kenyon, genutzt. Mit PuttView Outdoor bringen wir nun die weltweit erste AR-Sportanwendung auf den Markt. Mithilfe der Microsoft HoloLens erwecken wir jedes Grün auf jedem Golfplatz zum Leben und sorgen damit für den nächsten großen Meilenstein im Golfsport.

**Was Dich erwartet**
- Du bearbeitest weltweite Support-Anfragen unserer Kunden für das Produkt "PuttView Outdoor" über E-Mail, Telefon, Video-Calls und Fernwartung (1st und 2nd Level Support)
- Du unterstützt unser "PuttView Indoor" Support Team (1st und 2nd Level Support)
- Du unterstützt Remote unsere Installationstechniker bei der Konfigurierung der Hardware und Kalibrierung der Software (HoloLense, PC, Projektor, Tablet, Netzwerk)
- Du optimierst und verbesserst kontinuierlich unsere PuttView Systeme und Prozesse, in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und der Entwicklung

**Was Du mitbringst**
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Fähigkeiten im Bereich IT, auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, einen hohen Qualitätsanspruch sowie ein Auge fürs Detail
- Du besitzt ein hohes Maß an Eigenmotivation und Selbständigkeit, und bringst eine lösungs
- und kundenorientierte Arbeitsweise mit
- Du kannst technische Anforderungen und Details auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift adressatenorientiert mit Kunden und Partnern abklären

**Was wir bieten**
- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde, Tätigkeit in Vollzeit in einem internationalen Team
- Die Chance in einem jungen Unternehmen die Zukunft des Sports mitzugestalten
- Hilfsbereite, motivierte und qualifizierte Kolleginnen und Kollegen - ein echtes Team
- Flexible Arbeitszeiten an unseren Standorten in Hamburg oder Kirchzarten bei Freiburg
- Attraktive Vergütungsmodelle und gute Aufstiegschancen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht uns deine Bewerbungsunterlagen zu senden

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Windows Client: 1 Jahr (Wünschenswert)
- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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