Zahlungsstreitigkeiten-Analyst - Leverkusen, Deutschland - Cybrotech

Cybrotech

Geprüftes Unternehmen

Leverkusen, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

PayRetailers ist ein Zahlungsgateway, das speziell für die Abwicklung von Massenzahlungen auf den lateinamerikanischen Markt entwickelt wurde. Das Unternehmen kombiniert lokale Marktexpertise mit Zahlungstechnologie, um globalen Händlern erfolgreich die Expansion ihres Geschäfts in stark wachsende, aufstrebende Märkte zu ermöglichen und dabei die vielen operativen Komplexitäten der Verwaltung von grenzüberschreitenden Zahlungen zu beseitigen.

Unser Team für Betrug und Ansprüche wächst und wir suchen einen **Payment Disputes Analyst**, der von Mittwoch bis Sonntag von 15.00 bis 00.00 Uhr (am Freitag reduzierte Arbeitszeiten) arbeitet und Kunden bei der Lösung von Zahlungsstreitigkeiten unterstützt, indem er die Kommunikation zwischen Endkunden, Zahlungsmethodenanbietern und E-Commerce-Plattformen erleichtert.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Bearbeitung von Rückerstattungen für fehlgeschlagene Transaktionen.
- Eskalation von Problemen, die durch den Endkundensupport erkannt wurden.
- Analyse von Transaktionsdaten aus verschiedenen Quellen und Sicherstellung einer angemessenen Klassifizierung und Lösung für