Reklamationssachbearbeiter:in (M/w/d) - in Voll - Nuernberg, Deutschland - Uhlmann & Zacher GmbH

Uhlmann & Zacher GmbH

Geprüftes Unternehmen

Nuernberg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wie Du uns unterstützt**:

- Als Reklamationssachbearbeiter:in (m/w/d) übernimmst du die Anlage von RMA-Reports sowie die Wareneingansbestätigung von zur Reparatur oder Retoure eingesendeten Waren.
- Du kalkulierst die Kosten für durchgeführte Reparaturen und erstellst Angebote und Lieferscheine
- Du übernimmst die kaufmännische Retourenbearbeitung bis zur Freigabe der Gutschrift
- Du koordinierst Kundenspezifische Reparaturaufträge und bist für Rückfragen zu Kosten oder Abläufen zuständig
- Du bist ein Ansprechpartner für Intern und Extern im Kundendienst
- Gegebenenfalls unterstützt Du die technische Instandsetzung

**Was Du mitbringst**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Idealerweise bringst Du Berufserfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement mit, besitzt eine Affinität für Technik und verfügst über Kenntnisse in den Programmen Microsoft Outlook und SAGE Office-Line (Warenwirtschaft)
- Du bist vertraut mit der Erstellung von QM-Berichten im Tabellenformat
- Sowohl eine gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, als auch eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise runden Dein Tätigkeitsprofil ab

**Was Dich bei uns erwartet**:

- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem mittelständischen, inhabergeführten und ständig wachsenden Unternehmen
- Eine von Wertschätzung und Respekt geprägte Unternehmenskultur ist uns sehr wichtig. Wir pflegen eine Duz-Kultur auf Augenhöhe, in familiärer Atmosphäre.
- Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz, mit einem großen Gestaltungsspielraum und viele offene Ohren für Deine Ideen, um somit den nächsten Wachstumsschritt aktiv mitzugestalten
- Eine intensive Einarbeitung in einem motivierten Team, das sich auf Deine Unterstützung freut
- Flexible Arbeitszeiten für Deine ausgewogene Work-Life-Balance. Spannende Ferienbetreuung für den Nachwuchs
- Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Entlohnung
- Betriebliche Altersvorsorge und firmenunterstütztes Fahrrad-Leasing sowie ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Exklusive Vorteile durch Corporate Benefits
- Kostenlose Kaffee-/Teevariationen und täglich frisches Obst stehen Dir zur Verfügung
- Eine gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
- Gemeinsame Firmenevents wie z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins** - **bitte über unser **Formular **auf unserem **Online-Bewerberportal**.

Deine Ansprechpartnerin ist Frau Andrea Eisele.

Uhlmann & Zacher GmbH
Gutenbergstr. 2-4
97297 Waldbüttelbrunn

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