- Vollzeit
- München, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- Betreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum als Single-Point-of-Contact für alle Anfragen
- Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller Service Requests in Jira
- Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer Softwareprodukte
- Erstanalyse von gemeldeten Störungen und Softwarefehlern
- Planung und Koordination von Patch-Lieferungen
- Erstellung und Pflege von Einträgen in unserer Wissensdatenbank
- Erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit Kundenkontakt
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich in komplexe Anwendungsgebiete einzufinden
- Spaß an der Anwendung und Vermittlung komplexer Software und daran, Kundenanfragen im Team zu lösen
- Souveräne Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer Sprache
- Webhosting Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, CSS, JavaScript, Java sind von Vorteil
- Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang an
- Erfahrene, intelligente und motivierte Kolleg*innen, die Dich unterstützen und Dich inspirieren
- Immer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert
- Hybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
- Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung
- Moderne Tools und Prozesse
- Wir unterstützen und leben Diversität
- Wir sind Marktführer, unsere Softwareprodukte vielfach ausgezeichnet
- Hohe Kollegialität und Zusammenhalt
- Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
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Sales Support Specialist
vor 6 Tagen
Fiserv, Inc. Munich, Deutschland**Calling all innovators - find your future at Fiserv.** · We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of ...
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Software Support Specialist
vor 2 Wochen
imc information multimedia communication München, Deutschland· Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise ...
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Product Support Specialist
vor 1 Woche
Garmin Munich, Deutschland GanztagsDU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE? · WERDE JETZT TEIL UNSERES SUPPORT TEAMS AM STANDORT MÜNCHEN (GARCHING) WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS: · Product Support Specialist (m/w/d) Sp ...
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Product Support Specialist
vor 2 Tagen
Garmin Munich, Deutschland GanztagsDU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE? · WERDE JETZT TEIL UNSERES SUPPORT TEAMS AM STANDORT MÜNCHEN (GARCHING) WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS: · Product Support Specialist (m/w/d) Ou ...
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product support specialist
vor 1 Woche
Garmin Munich, Deutschland GanztagsDU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE? · WERDE JETZT TEIL UNSERER SUPPORT TEAMS IN DEN BEREICHEN: · Sport & Fitness Wearables · Outdoor & Automotive · französisch sprachig · AM STA ...
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IT-Support Specialist
vor 1 Woche
GETEC Group München, Deutschland GanztagsDeine zukünftige Aufgabe · Deine Hauptaufgabe ist der First- und Second-Level Clientsupport und Du gewährleistest schnelle Reaktionszeiten zu fest definierten Servicezeiten. · Die Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Service-Anfragen sowie die Koordination mit IT-Die ...
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Pricing Support Specialist
vor 1 Woche
Baxter Munich, Deutschland GanztagsThis is where you save and sustain lives · At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves out ...
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Pricing Support Specialist
vor 1 Woche
Baxter Munich, Deutschland GanztagsThis is where you save and sustain lives · At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves out ...
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Specialist Software Support
vor 3 Tagen
Talentic GmbH München, DeutschlandDu setzt Dich gerne mit komplexen Software Supportanfragen auseinander und findest immer eine perfekte Lösung? Datenbanken, Serverbetriebssysteme und Queries in SQL sind für Dich kein Hexenwerk? Du lebst den Gedanken es gibt nichts, was man nicht lernen kann? Dann ist der Weg zu ...
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Specialist Software Support
vor 6 Tagen
Talentic GmbH Munich, Deutschland GanztagsDu setzt Dich gerne mit komplexen Software Supportanfragen auseinander und findest immer eine perfekte Lösung? Datenbanken, Serverbetriebssysteme und Queries in SQL sind für Dich kein Hexenwerk? Du lebst den Gedanken es gibt nichts, was man nicht lernen kann? Dann ist der Weg zu ...
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IT Support Specialist
vor 1 Woche
Campana & Schott Munich, Deutschland· (Senior) IT Support Specialist (w/m/d) · #Kümmerer Florian kümmert sich als Change- und Projektmanager um die Bedürfnisse unserer Kunden. Zuhause ist er für seine Pflanzen da. · www.campana- · (Senior) IT Support Specialist (w/m/d) · Frankfurt | Berlin | Hamburg | Köln | Mün ...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Arthrex GmbH München, DeutschlandWir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 ...
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Product Support Specialist
vor 1 Woche
Garmin Munich, Deutschland GanztagsDU INTERESSIERST DICH FÜR TECHNISCHE GERÄTE, SUCHST DEN KONTAKT ZU MENSCHEN, BIST SPORT-AFFIN UND NUTZT VIELLEICHT SCHON UNSERE PRODUKTE? · WERDE JETZT TEIL DES NEUEN SUPPORT TEAMS AM STANDORT MÜNCHEN (GARCHING) ZUR BETREUUNG DES SCHWEIZER MARKTES WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS: ...
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IT Support Specialist
vor 1 Tag
wu personal GmbH Munich, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für die Service Desks unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ...
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Customer Support Specialist
vor 40 Minuten
Jobactive Recruiting GmbH Munich, DeutschlandCustomer Support Specialist (m/w/d) JETZT BEWERBEN Die Jobactive GmbH ist seit nunmehr über zehn Jahren als eigenständiges Unternehmen am Markt präsent. Hervorgegangen ist Jobactive im Jahr 2001 aus der ehemaligen Personalbeschaffung und des Mitarbeiter-Poolmanagements des Bayer ...
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Sales Support Specialist
vor 5 Tagen
MSC Cruises GmbH Munich, Deutschland CDIMSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer in Europa sowie im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC-Flotte derzeit aus 22 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen. · MSC steht für ...
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ERP-Support-Specialist Remote
vor 3 Wochen
Troi GmbH Munich, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz · Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software. · Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden. · Die Troi Next Technologie sa ...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Rheinmetall IT Solutions GmbH München, DeutschlandWOFÜR WIR SIE SUCHENDurchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren StandortenQualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -SystemenInstallation, Umzüge und Bereitstellung von ...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Motel a Miio GmbH Munich, Deutschland**Das erwartet dich**: · - Kunden zu begeistern ist deine Leidenschaft? Du bist das Sprachrohr unserer einzigartigen Marke und schaffst es jeden Tag, unsere Kunden glücklich zu machen. Wenn du nach einer herausfordernden und abwechslungsreichen Rolle im Customer Support suchst, i ...
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ERP-Support-Specialist Remote
vor 5 Tagen
Troi GmbH München, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz · Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software. · Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden. · Die Troi Next Technologie sa ...
Software Support Specialist - Munich, Deutschland - imc AG
Beschreibung
Software Support Specialist (w/m/d) bei imc AG | softgarden
View job here
Software Support Specialist (w/m/d)
Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du dazu bei, dass die Anliegen und technischen Probleme unserer internationalen Kunden stets kompetent und fristgerecht gelöst werden.
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