Empfangsmitarbeiter/in eines Gastgewerbeunternehmens - Neuss, Deutschland - Zentrix Solutions
Beschreibung
Die Pavilions Madrid sucht einen EMPFANGSMITARBEITER für unser "Unternehmen für Unterkünfte" in der Innenstadt von Madrid. Wir setzen auf ein dynamisches und menschliches Team, dessen Ziel es ist, unseren Kunden einzigartige Erlebnisse zu bieten. Um dies zu erreichen, arbeiten wir täglich daran, unsere Qualitätsstandards zu verbessern.Wenn du eine Karriere im Tourismussektor anstrebst, suchen wir genau dich
Deine Aufgaben werden sein:
- Kundenbetreuung sowohl persönlich als auch telefonisch
- Bereitstellung von Informationen über das "Unternehmen für Unterkünfte" und die touristischen Attraktionen der Stadt
- Reservierungsmanagement
- Verwaltung von Ein- und Ausgängen der Gäste
- Verwaltung von E-Mails
- Bearbeitung und Lösung von Problemen, Berichterstattung an den Empfangsleiter über eventuelle Anomalien
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des "Unternehmens für Unterkünfte" für reibungsablaufende Abläufe
- Rechnungsstellung, Zahlungen und Kassenabrechnung
Anforderungen:
- Erfahrung im Empfangsbereich, vorzugsweise in 4- und 5-Sterne-Hotels
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