Mitarbeiter Kundenservice - Saarbrucken, Deutschland - Stadtwerke Neustadt an der Weinstraße GmbH
vor 3 Wochen
Beschreibung
Fast immer, wenn sich in Neustadt Energie entfaltet, sind die Stadtwerke daran beteiligt - nicht nur mit Versorgungs-leistungen, sondern auch durch vielfältige Förderung des öffentlichen Lebens. Nachhaltige Energieprodukte und vielseitiges Engagement - dafür steht die **Stadtwerke Neustadt an der Weinstraße GmbH**. Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in Neustadt übernehmen wir Verantwortung Vielleicht gemeinsam mit Ihnen?Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen
**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**:
**Ihr Tätigkeitsbereich**:
- Bearbeitung der An
- und Abmeldungen unserer Kunden
- Stammdatenpflege
- Kundenberatung persönlich, telefonisch und schriftlich
- Beratung und Auskunft zu Energieabrechnungen sowie zum Zahlungsverkehr
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
**Ihr Profil/Qualifikation**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit fachspezifischer Berufserfahrung in der Energieversorgung
- EDV-Kenntnisse (MS-Office, insbesondere Word und Excel)
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und selbstständigen Arbeiten im Team
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
**Wir bieten** Ihnen ein abwechslungsreiches, breit gefächertes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielräumen in einem eingespielten Team sowie ein motiviertes und zuverlässiges Umfeld. Das unbefristete Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V, z. B. 30 Urlaubstage, 13. Monatsgehalt, Möglichkeit auf Zulagen, JobRad etc).
**Ansprechpartner**: Benny Wolf, Fachbereichsleitung Kundenservice, Telefon
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