Rezeptionshelfer - Darmstadt, Deutschland - Quantum Enterprises
Beschreibung
SB Hotels ist eine Hotelkette mit Standorten in Barcelona, Castelldefels, Tarragona und Madrid, die nach Fachkräften aus der Hotelbranche sucht, die eine Leidenschaft für Kundenservice haben.Derzeit suchen wir einen REZEPTIONSASSISTENTEN für ein 4-Sterne-Hotel in Barcelona.
Aufgaben
**Aufgaben des Stellenprofils**: - Kundenservice
- Telefonische Betreuung;
- Check-in, Check-out. Empfangen Sie den Kunden bei seiner Ankunft im Hotel. Geben Sie Informationen über Hoteldienstleistungen und allgemeine Informationen über das Reiseziel. Führen Sie die tägliche Kassenkontrolle durch, weisen Sie Zimmer zu, stellen Sie Rechnungen für Zimmerservice, Tagungsräume oder andere Dienstleistungen aus und erledigen Sie die entsprechenden administrativen Aufgaben.
**Kompetenzen**: - Kundenausrichtung. Problemlösungsfähigkeit
- Teamarbeit. Lernfähigkeit. Führerschein der Klasse B erforderlich
**Anforderungen**:
**ANFORDERUNGEN- Mindestausbildung**: Abschluss in Tourismus/Hotellerie
- Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung in der Nachtschicht in einem Hotel der gleichen oder höheren K
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