B2B Support Agent - Bremen, Deutschland - Synapse Enterprises
Beschreibung
Bist du leidenschaftlich daran interessiert, mit einer Vielzahl von B2B-Partnern zu interagieren? Klingt es für dich interessant, in einer lebendigen Stadt mit wunderschönen Stränden und exzellentem Essen zu leben, wo viele verschiedene Kulturen aufeinandertreffen? Dann zögere nicht, dir die neue Stelle als B2B Support Agent bei unserem Kunden anzusehen.Aufgaben
Deine Verantwortlichkeiten und Auswirkungen als B2B Support Agent sind:
- Lösung aller IT-bezogenen Probleme der Partner (B2B)
- Dokumentation von Anrufen in der Ticketing-Tool
- Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Kommunikation mit direkten Teamkollegen und verschiedenen Abteilungen
Anforderungen:
Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Position erfolgreich zu sein:
- Du sprichst fließend Niederländisch und Englisch
- Du bist interessiert daran, mehr über IT zu lernen
- Du zeigst analytische und systematische Problemlösungsfähigkeiten
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und den Teamplayer-Mindset
- Du
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