- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kollegen in der Kundenberatung und priorisierst die Aufgaben im Tagesgeschäft
- Vollumfängliche Verantwortung der standortübergreifenden
Intraday-Steuerung mit Fokus auf die Kontaktkanäle Telefon, E-Mail und
Chat - Monitoring und Interpretation relevanter KPIs
- Steuerung der operativen Einheiten und Gewährleistung der optimalen telefonischen Erreichbarkeit ganz im Sinne unserer Kunden
- Du berichtest, dokumentierst Störungen oder Veränderungen und leitest geeignete Sofortmaßnahmen ein
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Teamleitern, der Dienstplanung sowie den Kollegen in der Kundenberatung
- Du unterstützt bei Bedarf im operativen Tagesgeschäft
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Call Center Umfeld, insbesondere im Bereich Steuerung von Teams in der Kundenberatung von Vorteil
- Sicheres, verbindliches und empathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice-Tage möglich
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Firmenevents
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Jahressonderzahlungen
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Real-Time-Manager/in (m/w/d) im Kundenservice
vor 5 Tagen
Personal-Placement Halle (Saale), Deutschland CDISind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen in Halle, eine/n Real-Time-Manager/in (m/w/d) im Kundenservice (m/w/d) zur Festanstellung. · ...
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Real-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center
vor 5 Tagen
Personal-Placement Friedrich Audersch Halle (Saale), DeutschlandReal-Time-Manager/in (w/m/d) Service-Center in Halle (Saale) Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen in Halle, eine/n Real-Time-Manag ...
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Real Estate Manager
vor 5 Tagen
GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Leipzig, DeutschlandAls Tochter der Helaba gehört die GWH gemeinsam mit der GWH Bauprojekte GmbH, der GWH Digital GmbH, der GWH WertInvest GmbH, der GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH und der Systeno GmbH zu den Großen der Immobilienbranche. 000 Wohnungen für alle Altersklassen und zu faire ...
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Time Management Planner
vor 1 Woche
GULP – experts united Leipzig, Deutschland TEMP_JOBOn behalf of our business partner, we are currently looking for a qualified Time Management Planner (f/m/d). Use our service as a springboard into the team of a renowned automobile manufacturer in Leipzig . Apply directly online now - or contact us by phone or e-mail. By the ...
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Lagerverantwortlicher Anlagenbau
vor 1 Woche
Dornseifer Personalmanagement GmbH Halle (Saale), DeutschlandLAGERVERANTWORTLICHER ANLAGENBAU (M/W/D) · Im Auftrag eines langjährigen Partners suchen wir einen Lagerverantwortlichen im Anlagenbau (m/w/d) in Halle (Saale). · AUFGABEN, KOMPETENZEN UND VERANTWORTUNG · Ihre Aufgaben: · * Angebotseinholung und -auswertung · * Bestellung sowie D ...
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Service Center Leiter:in
vor 2 Wochen
TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG Halle (Saale), Deutschland GanztagsÜber die TÜV NORD GROUP · Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in ...
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Promoter, Fundraiser
vor 2 Wochen
Activate GmbH Halle (Saale), DeutschlandDie Jobbörse StudentJob bringt Kandidat:innen in Kontakt mit Top-Arbeitgebern. StudentJob ist Teil von YoungCapital, dem Recruitingspezialisten für Studenten, Absolventen und Young Professionals. · Du möchtest in deinen Sommer draußen verbringen und gleichzeitig Geld verdienen? E ...
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Yoummday GmbH Halle (Saale), Deutschland GanztagsQUALITY & TEAM MANAGER (M/W/D) REMOTE CUSTOMER CARE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) IM HYBRIDEN OFFICEMODELL · DEINE AUFGABEN · Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell. · * Als ...
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MTA, BTA
vor 2 Wochen
Fraunhofer-Institut für Zelltherapie und Immunologie IZI Halle (Saale), DeutschlandOrt: Leipzig · Technische*r Assistent*in (MTA/BTA) oder Biologielaborant*in · Die Fraunhofer-Gesellschaft betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund Mitarbeitende er ...
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Softwareentwickler im SAP Bereich
vor 1 Woche
PROLOGA GmbH Halle (Saale), Deutschland GanztagsÜber PROLOGA GmbH: · Als internationales Beratungs- und Softwareunternehmen unterstützen wir seit mehr als 15 Jahren Kunden der Ver- und Entsorgungsbranche bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Neben der eigentlichen Softwareentwicklung bieten wir das vollständige Projektm ...
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System (Security) Engineer (m/w/d) Microsoft 365
vor 3 Wochen
AUGUST STORCK KG Halle, Deutschland GanztagsDie international agierende Storck Gruppe zählt zu den größten Unternehmen im weltweiten Markt der Schokoladen- und Zuckerwaren. Schon heute sind unsere großen Marken in über 100 Ländern erfolgreich. Jeden Tag · stellen sich unsere mehr als 7.000 Mitarbeiter kompetent und voller ...
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Promoter, Fundraiser
vor 1 Woche
Activate GmbH Halle (Saale), DeutschlandDie Jobbörse StudentJob bringt Kandidat:innen in Kontakt mit Top-Arbeitgebern. StudentJob ist Teil von YoungCapital, dem Recruitingspezialisten für Studenten, Absolventen und Young Professionals. · Du möchtest in deinen Sommer draußen verbringen und gleichzeitig Geld verdienen? E ...
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Technischer Projekt Manager
vor 2 Wochen
HITACHI ENERGY GERMANY AG Halle (Saale), Deutschland GanztagsDescription · : Wir suchen einen passionierten technischen Projekt Manager für unseren wachsenden Transformaten Standort Halle an der Saale. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns zusammen die Energiewende · Deine Benefits · Tarifgebundenes Entgelt · 30 Tage Urlaub · Altersvo ...
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Operations Manager
vor 1 Woche
Yoummday Halle (Saale), Deutschland EmployeeDeine Aufgaben · Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? · Perfekt – denn wir sind dein Game Changer · Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachha ...
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Projektmanager (gn) in Vollzeit
vor 3 Wochen
PAMEC PAPP Halle (Saale), Deutschland GanztagsJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. · Durc ...
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Wela-Trognitz Fritz Busch GmbH & Co. KG Sachsen-Anhalt, DeutschlandSeit fast 100 Jahren stellt die Wela-Trognitz Fritz Busch GmbH & Co. KG hochwertige Lebensmittel her. Unter der Marke Wela Profiküche bietet unser Unternehmen über 650 Artikel an aus den Bereichen Würzen, Brühen, Suppen, Saucen und Desserts. Mit dem Fokus auf Kundenservice und in ...
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Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik
vor 6 Tagen
Zur Rose Pharma GmbH Halle (Saale), Deutschland GanztagsThe Swiss-based DocMorris AG is a leading company in the fields of online pharmacy, marketplace and professional healthcare with strong brands in Germany and other European countries. · As Germany's largest online pharmacy, it operates DocMorris, the best-known health platform. ...
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Werkstudent Online Marketing
vor 1 Woche
Ergotopia GmbH Halle (Saale), Deutschland NebenberuflichÜber Ergotopia GmbH: · Wir sind ein E-Commerce Unternehmen in Deutschland mit der Vision, die Arbeitswelt happy, healthy & productive zu gestalten · Unsere Gründungsgeschichte nimmt ihren Anfang 2014 mit unseren beiden CEOs Richard und Alex - und ihrer Infografik über die Auswirk ...
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Human Resources Generalist
vor 2 Wochen
City of Georgetown Halle, Deutschland GanztagsIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing · Under general supervision, performs a full range of duties related to the functions of the Human Resources Department as assigned. Provides professional-level assistance to the Human Resources Depa ...
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Equity Project Manager
vor 2 Wochen
City of Tucson Halle, Deutschland GanztagsPOSITION DUTIES AND QUALIFICATIONS · SUMMARY OF DUTIES: · Manages complex projects and coordinates experts from different fields for the duration of each project. Prepares forecasts of needed funds, assists in developing and implementing project budgets, and monitors expenditu ...
Real-Time-Manager/in (m/w/d) im Kundenservice - Halle (Saale), Deutschland - Personal-Placement
Beschreibung
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen in Halle, eine/n Real-Time-Manager/in (m/w/d) im Kundenservice (m/w/d) zur Festanstellung.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Über Personal-Placement Friedrich Audersch:
Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.
Gerne beantworte ich auch vorab alle wichtigen Fragen unter der Telefonnummer 0345/
