Customer Service Representative - Frankfurt Am Main, Deutschland - Cummins Inc.

Cummins Inc.
Cummins Inc.
Geprüftes Unternehmen
Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 4 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Customer Service Representative - Notstromaggregate**

**Description**

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort **Groß-Gerau** nach einem **Customer Service Representative für den Bereich Notstromaggregate(m/w/d).**

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team
- Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler
- Beantwortung eingehender Kundenanfragen
- Lösen von komplexen Serviceaufgaben
- Dokumentation der Kundenanfragen
- Übernahme der Einsatzplannung der Servicetechniker
- Arbeitsvorbereitung und administrative Abwicklung von Servicedienstleistungen

**Qualifications**

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik o.Ä)
- idealerweise Berufserfahrung im kaufm. Kundendienst Automotive-Sektor)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Organisationsstärke, Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

**Das bieten wir**:

- Überduchschnittliches Vergütungspaket
- 38,75h/Woche
- 30 Urlaubstage 5 Brückentage
- Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten
- Arbeiten im internationalen Umfeld
- Variable Bonuszahlung
- Teilnahme am Pensionsplan
- Option auf Job-Rad-Leasing
- Hybrides Arbeiten möglich

**Job** SERVICE

**Primary Location** Germany-Hesse-Groß-Gerau-Germany, Gross-Gerau, Cummins Deutschland GmbH

**Job Type** Experienced - Exempt / Office

**Recruitment Job Type** Office

**Job Posting** Mar 2, 2023, 6:54:30 AM

**Unposting Date** Ongoing

**Organization** Distribution Business

**Req ID**: 230002ED
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