Kundenservice Quereinsteiger - Duesseldorf, Deutschland - Dr. Schengber & Friends GmbH

Dr. Schengber & Friends GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Ganztags

Beschreibung

**Life | Study | Work - Is better with Friends**

Mit über 250 Friends betreuen wir täglich die Kunden unterschiedlichster, namhafter Unternehmen. Aktuell sind wir auf der Suche nach Contact Center Agents (w/m/d), die uns bei verschiedenen Inbound Projekten am Standort Münster unterstützen möchten.

Dabei kannst Du dich für ein, oder gleich mehrere Projekte bei uns bewerben. Wenn du für mehrere Projekte für uns im Einsatz bist, wird dementsprechend auch dein Stundenlohn erhöht.

Keine Sorge: Auch wenn du für mehrere Service-Projekte im Einsatz bist, achten wir darauf, dass dich deine Aufgaben nicht überfordern. Schließlich gibt es den besten Kundenservice nur von glücklichen und motivierten Agents :)

**Deine Eckdaten**

Hier findest du die wichtigsten Key Facts zu deiner neuen Stelle als Contact Agent:

- Verdiene durchschnittlich 2.400 € / Monat (VZ)
- Schulungsdauer: Projektabhängig 1 - 2 Wochen
- Schulungsort: Münster Zentrum
- Schulungsstart: Mitte Mai 2024

**Deine Benefits**

Neben einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima, vielen tollen und humorvollen Kolleg:innen sowie einer umfangreichen und voll vergüteten Einarbeitung erwarten dich bei DSaF unter Anderem die folgenden Benefits:

- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrider Arbeitsplatz
- Jobticket & Jobrad
- Hardware Leasing
- Personalrabatte
- Hunde willkommen

**Deine Aufgaben**

Je nach Projekt und Branche bist du als Contact Agent verantwortlich für unterschiedliche Aufgaben. Diese können alle Bereiche des Kundenservice umfassen:

- Kundenservice am Telefon (Inbound / Kein Verkauf)
- schriftliche Bearbeitung von Servicefällen (E-Mail / Tickets)
- kundenorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen & Co.
- Pflege unterschiedlicher Systeme und Datenbanken

**Dein Profil**

Denk einfach mal an deine letzte positive Erfahrung mit einem Kundenservice. Hast du sie vor Augen? Sehr gut, denn genau das möchten wir bei Dr. Schengber & Friends auch bieten. Wenn du Freude am Telefonieren hast und Menschen wirklich helfen möchtest, dann bist du hier genau richtig.

Komm einfach so wie du bist. Alles weitere, das du für den Job benötigst, geben wir dir bei deiner **voll vergüteten Einarbeitung** mit auf den Weg

**Deine Entscheidung**

Du kannst entscheiden, ob Du in Teilzeit, als Werkstudent:in oder in Vollzeit bei uns arbeiten möchtest. In allen Modellen hast du bei uns flexible Arbeitszeiten mit individueller Zeitplanung für eine optimale Work/Life/(Study) Balance.

**Wir freuen uns auf dich**
Dr. Schengber & Friends - The Digital Service Company

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent

Gehalt: 2.175,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Wohnst du im Umkreis von Münster und kannst problemlos ins Büro pendeln?

Arbeitsort: Vor Ort