Kundendienstmitarbeiter - Schwerin, Deutschland - Quantum Dynamics

Quantum Dynamics

Geprüftes Unternehmen

Schwerin, Deutschland

vor 3 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Möchtest du Teil eines internationalen Teams inmitten eines Expansionsprozesses werden? Bei Víntegris tun wir viel mehr als nur digitale Signaturen: Wir helfen Unternehmen bei der digitalen Transformation und der Implementierung von papierlosen Technologien in Organisationen.

Für unsere Abteilung für professionelle Dienstleistungen suchen wir einen Kundenbetreuungsoperator.

**Was sind deine Aufgaben?**

In direkter Abhängigkeit vom Service Manager umfassen deine Hauptaufgaben und -tätigkeiten:

- Direkte Zusammenarbeit mit Endkunden bei der Beantragung von digitalen Zertifikaten.
- Durchführung von operativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Beantragung von digitalen Zertifikaten.
- Starten von Beantragungsprozessen
- Identitätsvalidierung durch persönliche oder Fernmethoden
- Überprüfung von rechtlichen Dokumenten
- Genehmigung von Anträgen
- Widerruf von ausgestellten Zertifikaten
- Verwaltung der Dokumentation für den Service sowie der Verfahren und Operationen anderer Betreiber des Unternehmens.
- Erhalt von technischen, rechtlichen und operativen Schulungen, um die oben genannten Aufgaben unter Verwendung geeigneter technischer Mittel und Verfahren gemäß den gesetzlichen Anforder