Mitarbeiter Kundenservice - Berlin, Deutschland - BIO COMPANY

BIO COMPANY

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbeschreibung**:
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

- Als erste Ansprechperson für unsere Kund*innen bist du die Stimme der BIO COMPANY.
- Unsere Kund*innen können dich schriftlich und telefonisch mit ihren Anliegen erreichen.
- Du hilfst und berätst Kund*innen bei Fragen, Lob und Kritik rund um unsere Märkte, unsere Produkte und Services.
- Ob Schadensanzeigen, Reklamationen oder Fragen zur Kundenkarte, du koordinierst und wickelst die Anfragen ab.
- Zudem unterstützt du im Marketing bei Routine
- und Organisationsaufgaben.

**Stellenanforderung**:
Das bist natürlich du:

- Du hast eine hervorragende schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und eine sehr gute Rechtschreibung.
- Du konntest erste Berufserfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Erfahrungen sammeln - idealerweise in Jira oder einem vergleichbaren Tool.
- Du besitzt eine hohe Affinität zur Arbeit mit Datenbanken und Online-Themen (z. B. ERP, Webseite, Mobile App).
- Wenn du auch noch eine präzise Arbeitsweise, Resilienz, Eigeninitiative und Teamfähigkeit mitbringst, passt du bestens zu uns.

**Vorteile**:
Und das bieten wir dir:

- Bio-Lebensmittel aus der Region: Wir brennen für unser Thema und sind ein aufgeschlossenes Team, das dir einen Platz freihält. Gestalte deinen Arbeitsbereich selbstständig und nachhaltig mit.
- Wir bieten dir 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im HomeOffice zu arbeiten.
- Bei uns erwartet dich ein faires marktübliches Gehalt und Zusatzleistungen, wie z.B. Einkaufsgutscheine für unsere eigenen Märkte.
- Durch Mitarbeiterrabatte kannst du bei vielen anderen Händlern und nachhaltigen Marken sparen.
- Du profitierst von attraktiven Konditionen bei dem Urban Sports Club, um dich gesund und fit zu halten.
- Eine interne E-Learningplattform sowie die Möglichkeit, an Seminaren und Weiterbildungen teilzunehmen, bilden einen Pfeiler deiner Weiterentwicklung bei uns.
- Je näher, desto besser: Am Walther-Schreiber-Platz (u.a. S-Bahn Linie 1, U-Bahn Linie 9) haben wir moderne Büroräume und sind so zentral gelegen, dass du uns immer gut erreichen kannst.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.