Customer & Logistics Operations - Werkstudentin in - Dortmund, Deutschland - pickshare

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Geprüftes Unternehmen
Dortmund, Deutschland

vor 1 Monat

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir träumen von einer nachhaltigen Last-Mile-Logistik. Jeden Tag werden Tausende von Paketen an Haustüren geliefert und niemand ist zu Hause, Tausende von Lieferfahrzeugen fahren durch dieselben Straßen, und Hunderte von Menschen müssen auf Schnitzeljagd gehen, um ihre Online-Bestellungen abzuholen. All das verursacht tonnenweise unnötige CO2-Emissionen und Kosten

Wir von pickshare bieten eine Lösung, die Paketempfängern die volle Kontrolle über den Lieferprozess gibt. Unsere Plattform verbindet Empfänger und Logistikspezialisten mit der Mission, die Logistik der letzten Meile bequem und umweltfreundlich für alle zu gestalten.

Aufgaben

Diese Rolle ist äußerst vielfältig und kann verschiedenste Bereiche in Projekt Management, Operations und der Kundenbetreuung beinhalten. Wir achten explizit darauf, deinen Verantwortungsbereich und deine Aufgaben individuell an deine Stärken und Interessen anzupassen.

Du verstehst, dass wir nur erfolgreich sein können, wenn unsere Partner es auch sind. Daher unterstützt du sie als Sparringspartner im Projektmanagement ihrer Rollouts und evaluierst die Ergebnisse regelmäßig. Du gestaltest das Service-Erlebnis aller Partner und Kunden strategisch und operativ mit.

**Aufgabenbereiche, in denen du mitwirken könntest, wären z. B.**:

- Du unterstützt bei der operative Betreuung unserer B2B Projektpartner bekannter Marken
- Du arbeitest an der Weiterentwicklung und Unterstützung im B2C Kundensupport
- Du berätst unsere externen Logistikpartner in strategischen Fragestellungen
- Du erstellst Onboarding Materialien, Prozessübersichten und Präsentationen
- Erstellung und Analyse KPI getriebener Performance Reportings zur Weiterentwicklung unserer Standorte
- Du arbeitest eng mit den Teams für Logistische Planung, Produktentwicklung und Development zusammen
- Du gestaltest die technische Weiterentwicklung unserer Produkte mit, indem du Feedback und Bugs an unser Development Team weiterleitest

Qualifikation
- Du bist derzeit an einer Universität oder Hochschule eingeschrieben - was du studierst ist für uns nebensächlich
- Du bist innovativ, kreativ und denkst gerne über den Tellerrand hinaus. Du arbeitest gerne im Team, besitzt aber gleichzeitig ein hohes Maß an Eigenverantwortung
- Du suchst proaktiv nach neuen Herausforderungen, bringst Projekte selbstständig zum Abschluss und interagierst dabei mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Interessengruppen
- Du schaffst es ein Projekt von vorne bis hinten durchzudenken und sowohl konzeptionell als auch operativ zu betreuen
- Du hast eine agile Denkweise und bist daran interessiert, Verantwortung zu übernehmen, um eine nachhaltige Wirkung auf pickshare zu haben
- Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich in internen Teammeetings sicher auf Englisch verständigen
- Du besitzt sehr gute MS Office Kenntnisse und bist sicher in der Kommunikation via E-Mail
- Vorerfahrungen in einem Start-up sind ein großer Pluspunkt für uns

**Benefits**:

- Steile Lernkurve mit viel Verantwortung ab deinem 1. Tag durch ein hohes Maß an Verantwortung und Kreativität
- Großartige persönliche & berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem frühen, schnell wachsenden Start-up mit einem internationalen und ambitionierten Team
- Flache Hierarchien für kreative Ideen und unkonventionelle Ansätze
- Du wirst Teil eines leidenschaftlichen Teams, in dem jeder seine Talente unter Beweis stellen und Ideen einbringen kann
- Entwicklung neuer Fähigkeiten durch die Arbeit in funktionsübergreifenden Teams mit Kollegen aus allen Teilen des Unternehmens
- Entspannte Arbeitsatmosphäre in unserem Dortmunder Office mit Dachterasse - oder Remote
- Flexible Arbeitsbedingungen, die zu deinem Alltag passen, z. B. durch Vertrauensarbeitszeit und eine Work-from-Anywhere Policy
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