Werkstudent Technical Consulting - Berlin, Deutschland - Axel Springer National Media & Tech GmbH & Co. KG

Axel Springer National Media & Tech GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen Menschen, die mit Kreativität und Leidenschaft die Zukunft des Journalismus in der digitalen Medienwelt mitgestalten wollen. Offen für Neues? Mutig, innovationsgetrieben und bereit, aktiv an Veränderungen mitzuwirken? Dann bewirb Dich jetzt bei Axel Springer National Media & Tech.

Stellenbeschreibung
**Schnittstelle zwischen Usern und technischen Teams**
- du analysierst und reproduzierst von Nutzern gemeldete Bugs
- du übersetzt die Fehlerberichte in detaillierte technische Tickets für die Entwicklerteams und hilfst bei der Koordinierung der Aufgabenpakete und der Kommunikation
- du leistest erste Hilfe und Unterstützung für die Nutzer
- du arbeitest an Ticket-Archiven und erstellst Dokumentationen
- du erstellt einen monatlichen Newsletter mit Updates zu gelösten Problemen und abgeschlossenen Feature Requests

Qualifikationen
**eingeschriebener Student mit Interesse an technischen Themen**
- du strebst aktuell einen Bachelor-Abschluss an und hast eine Leidenschaft für technische Themen: SaaS, mobile Apps und IT im Allgemeinen
- idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Verwendung von Kanban-Boards und Ticketsystemen
- du bist ein Teamplayer und hast eine strukturierte Arbeitsweise
- du hast eine freundliche, kundenorientierte und geduldige Art der Kommunikation
- du besitzt fließende Deutsch
- sowie Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen
**Job mit interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben bei Deutschlands größter Medienmarke**
- du wirst bei uns als studentische Aushilfe eingestellt und hast von Beginn an die Möglichkeit, dich und deine Ideen einzubringen
- flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeitsmöglichkeiten
- bis zu 20 Stunden pro Woche während des Semesters und bis zu 40 Stunden pro Woche während der Semesterferien
- tolle Kollegen, die kreativ denken und füreinander einstehen
- täglich kostenloses Wasser, Kaffee und ein Mittagessen in unserem Mitarbeiterrestaurant
- arbeite mit uns in einem der modernsten Büros im Herzen Berlins
- wir bieten dir ab sofort eine auf 1 Jahr befristete Position, mit Option auf Verlängerung

Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.