Mitarbeiter (M/w/d) in Der Reklamationsabwicklung - Bremen, Deutschland - jobtimum GmbH

jobtimum GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Mitarbeiter (m/w/d) in der Reklamationsabwicklung**:
**in der Lebensmittelindustrie**:
Für den Ausbau des Teams, suchen wir für unseren Kunden, ein global agierendes und führendes Unternehmen in der Lebensmittelindustrie, eine*n Mitarbeiter*in in der Reklamationsabwicklung.

**DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**:

- **Mobiles Arbeiten nach Absprache**:

- **Internationales Umfeld**:

- **Kantinennutzung**:

- **Modernes und freundliches Arbeitsumfeld**

**DAS SIND IHRE AUFGABEN**:

- In Ihrer Position verantworten Sie die Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Hierbei agieren Sie als zentrale Ansprechperson für die Kundschaft und unterstützen bei Problemen sowie Herausforderungen
- Sie informieren die Kunden regelmäßig über den Status der Reklamation und halten diese über Lösungsansätze auf dem Laufenden
- Des Weiteren arbeiten Sie stetig daran die Reklamationsabwicklung kontinuierlich zu verbessern und ermitteln dafür Schwachstellen, um die Bearbeitungszeit zu reduzieren sowie die Kunden nachhaltig zufrieden zustellen

**DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN**:

- Sie verfügen über einen erfolgreichen Abschluss in einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung
- Idealerweise konnten Sie auch schon breite Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung oder Reklamationsabwicklung sammeln
- Sie besitzen sichere kommunikative Fähigkeiten und können komplexe Sachverhalte verständlich sowie freundlich kommunizieren
- Des Weiteren zeigen Sie sich analytisch, lösungsorientiert und behalten selbst in stressigen Situationen den Überblick
- Sie arbeiten gerne im Team zusammen, tauschen sich aktiv mit den Fachbereichen aus und bringen sich konstruktiv in die Weiterentwicklung der Abteilung ein

**PASST NICHT?**:
Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

**JOB DETAILS**

Job-Kategorie:
Office-Management

Arbeitsort:
Bremen

Arbeitszeit:
Vollzeit

Anstellung:
Unbefristeter Arbeitsvertrag

**IHR MEHRWERT**

Übertarifliche Bezahlung

Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif

Bewerbungscoaching

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

**WIR SIND AUF EMPFANG**

Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.