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    Head of Account Management - Berlin, Deutschland - Acolad

    Acolad
    Acolad Berlin, Deutschland

    vor 2 Wochen

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    Beschreibung

    Acolad is an international leader in language and content solutions, services and technologies. Represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus, the group is present in 25 countries and has a network of over 2,500 internal experts worldwide and +20,000 external linguists.

    At Acolad, every position is key to our global growth: we know that we will only succeed if our people succeed.

    Joining Acolad means a unique opportunity for professional development through a collaborative global environment that promotes talent and creativity. We are continuously looking for new talent (like you) to support our mission to drive growth and innovation across some of the world's leading brand.

    Als Head of Key Account Management (m/w/d) - verantworten Sie die Sicherstellung der Marketing- und Vertriebsziele auf Grundlage der Unternehmensstrategie und leiten das D/A/CH aufgestellte KAM-Team. Weiterhin verantworten Sie die folgenden Aufgabenschwerpunkte:

    Aufgaben:

  • Disziplinarische und fachliche Verantwortung und Führung des Key Account Management Teams
  • Kundenbezogene Umsatz- und Margenplanung und Umsatzwachstumsverantwortung
  • Sicherstellung der Erfüllung der Umsatz- und Margensziele gemäß Plan
  • Eigenständige Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Intensivierung der Zusammenarbeit mit den Bestandskunden
  • Strukturierte Analyse der Effekte einzelner Maßnahmen und entsprechende Weiterentwicklung und Verfeinerung der Herangehensweise
  • Weiterentwicklung von Kennzahlen und Reports zur Sicherstellung der Zielerreichung
  • Sicherstellung der Nutzung des CRM-Systems entsprechend der gruppenweiten bzw. regionalen/lokalen Anweisungen
  • Erkennung von Synergien und Umsetzung durch teamübergreifende Prozess-Optimierungen
  • Aktive Sicherstellung und permanente Verbesserung des Kundenservices
  • Eskalation- und Beschwerdemanagement
  • Bestandskundenpflege durch regelmäßige Kundenbesuche oder Meetings mit den verantwortlichen Key Account Managern
  • Vertretung unseres Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
  • Ansprechpartner für Senior Management und Vertriebsleitung
  • Motivation, Beurteilung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Key Account Management Team

    • Requirements

  • Abgeschlossenes Studium idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management
  • Verantwortung von Enterprise Accounts
  • Führungserfahrung
  • Erfahrung in der Leitung von Projekten
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikations- und Präsensstärke, hohe Kundenorientierung, starke analytische Fähigkeiten
  • Entscheidungsfreude, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Teamfähigkeit
  • heyData GmbH

    Account Management

    vor 1 Woche

    heyData GmbH Berlin, Deutschland

    **Über diese Position**: · Du hast Lust, heyData zum global führenden Compliance Startup aufzubauen, willst gleichzeitig über dich hinauswachsen? Du möchtest dich schnell entwickeln und schon bald ein Account-Master für Software sein? · **Dann ist heyData deine nächster Stopp** · ...

  • heyData GmbH

    Account Management

    vor 3 Wochen

    heyData GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    **Über diese Position**: · Du hast Lust, heyData zum global führenden Compliance Startup aufzubauen, willst gleichzeitig über dich hinauswachsen? Du möchtest dich schnell entwickeln und schon bald ein Account-Master für Software sein? · **Dann ist heyData deine nächster Stopp** · ...

  • Travelcircus GmbH

    Teamlead Account Management

    vor 1 Woche

    Travelcircus GmbH Berlin, Deutschland

    Intro · Du liebst Reisen und suchst nach einer neuen Herausforderung, in der Du Dein Wissen, Deine Begeisterung und Deine Führungskompetenzen voll einbringen kannst? Dann könnte Travelcircus genau der richtige Ort für Dich sein Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und pa ...

  • Chemovator GmbH

    Account Management Intern

    vor 2 Wochen

    Chemovator GmbH Berlin, Deutschland

    **Venture Team** · Mische die Agrarindustrie auf und werde Teil des Ceressy-Teams · Ceressy ist ein Corporate Startup des Chemovator, dem Inkubator der BASF. Unser Ziel ist es, die Probleme der Landwirte von heute mit Technologie zu lösen. Unsere Vision ist es, die Nummer 1 auf d ...

  • ehotel AG

    Teamleiter Account Management

    vor 1 Woche

    ehotel AG Berlin, Deutschland

    ehotel ist eine führende deutsche Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Berlin, die einen großen Mehrwert für die Geschäftsreisebranche bietet. Mit unserer Technologie und Expertise helfen wir Unternehmen, im gesamten Hotelbuchungsprozess Einsparungen und Prozessoptimierungen zu erz ...

  • ehotel AG

    Teamleiter Account Management

    vor 1 Woche

    ehotel AG Berlin, Deutschland

    ehotel ist eine führende deutsche Hotelbuchungsplattform mit Sitz in Berlin, die einen großen Mehrwert für die Geschäftsreisebranche bietet. Mit unserer Technologie und Expertise helfen wir Unternehmen, im gesamten Hotelbuchungsprozess Einsparungen und Prozessoptimierungen zu erz ...

  • Good Hood GmbH / nebenan

    Teamlead Account Management

    vor 3 Wochen

    Good Hood GmbH / nebenan Berlin, Deutschland

    Deine Aufgaben · - Du führst ein Team von aktuell 5 Account Manager: innen und Werkstudent: innen · - Du verantwortest die Sales-Performance mit unseren Advertising Bestandskunden und treibst die Akquise und das Upselling kontinuierlich voran · - Du bist verantwortlich für den Au ...

  • oddity jungle

    Director Account Management

    vor 3 Wochen

    oddity jungle Berlin, Deutschland

    **oddity jungle**: · Wir sind die auf Consumer Packaged Goods und Retail spezialisierte oddity-Unit. Gemeinsam mit starken und einzigartigen Marken wie Otto, Bonprix, Rolf Benz, Avene oder Disney entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produk ...

  • ZENJOB

    Werkstudent:in Account Management

    vor 3 Wochen

    ZENJOB Berlin, Deutschland Praktikum

    20 Stunden/Woche, befristet bis mit Option auf Verlängerung._ · **Über uns** · Zenjob SE ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser ...

  • Serviceplan Gruppe

    Trainee Account Management

    vor 1 Woche

    Serviceplan Gruppe Berlin, Deutschland

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort Berlin in Vollzeit eine/n Trainee Account Management (m/w/x). · Was Dich bei uns erwartet: · - Bindeglied zwischen Agentur, Lieferanten und Kunden · - Aktive Mitarbeit im operativen Tages · - / Projektgeschäft eines/r K ...

  • PowerUs GmbH

    Account Management Support

    vor 1 Woche

    PowerUs GmbH Berlin, Deutschland

    **Über Uns**: · PowerUs ist das "Digital Home" für Handwerker:innen, mit der Mission das Handwerk wieder attraktiv zu machen. Wir unterstützen Arbeitnehmer:innen dabei Arbeitsplätze mit überdurchschnittlichen Gehältern zu finden, sich in unserer Community mit anderen Fachkräften ...

  • Good Hood GmbH

    Teamlead Account Management

    vor 2 Wochen

    Good Hood GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    **DEINE AUFGABEN** · - Du führst ein Team von aktuell 5 Account Manager:innen und Werkstudent:innen · - Du verantwortest die Sales-Performance mit unseren Advertising Bestandskunden und treibst die Akquise und das Upselling kontinuierlich voran · - Du bist verantwortlich für den ...

  • SPRK

    Internship Account Management

    vor 2 Wochen

    SPRK Berlin, Deutschland PraktikumSHIP

    Du bist auf der Suche nach einem spannenden Praktikum in einem dynamischen Start-up Umfeld? Dann bist Du hier richtig Unterstütze uns aktiv dabei, unseren digitalen Marketplace für überschüssige Lebensmittel weiter auszubauen. · Aufgaben · - Du unterstützt beim Auf · - und Ausbau ...

  • TBD Media Deutschland GmbH

    Werkstudent Account Management

    vor 3 Wochen

    TBD Media Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

    Aufgaben · Im Klartext - dein Einsatz bei uns · - Du verfasst schwerpunktmäßig E-Mails, telefonierst mit unseren Kunden. · - Entsprechend unserem CRM-System gleichst du ab, ob Unternehmen für die jeweilige Kampagne bereits angesprochen wurden, findest den Entscheider heraus und s ...

  • Good Hood GmbH / nebenan

    Teamlead Account Management

    vor 2 Wochen

    Good Hood GmbH / nebenan Berlin, Deutschland

    Deine Aufgaben · - Du führst ein Team von aktuell 5 Account & Sales Manager: innen · - Du verantwortest die Sales-Performance mit unseren Advertising Kunden und treibst die Akquise und das Upselling kontinuierlich voran und packst selbst operativ im Sales mit an · - Du bist veran ...

  • IBM iX

    Trainee Account Management

    vor 1 Tag

    IBM iX Berlin, Deutschland

    IBM iX - It's never been a better time to be a creator. · Starte deine Karriere am 1. April 2023 gemeinsam mit uns · Wir sind IBM iX: Consultancy, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. Unsere digitalen Expert*innen in DACH und Kroatien begleiten Menschen, Marke ...

  • Klenico Health

    Account Management Associate

    vor 2 Tagen

    Klenico Health Berlin, Deutschland

    Klenico ist ein HealthTech Unternehmen in Zürich und Berlin, welches sich zum Ziel gesetzt hat, Menschen mit psychischen Belastungen zu helfen. Wir haben in Zusammenarbeit mit führenden Kliniken in Europa eine webbasierte, CE-zertifizierte Software entwickelt, welche es ermöglich ...

  • oddity space

    Senior Account Management

    vor 1 Woche

    oddity space Berlin, Deutschland

    **oddity space**: · Unsere Unit oddity space ist spezialisiert auf die Digitalisierung von Unternehmen aus den Branchen High-Tech, Maschinenbau und Automotive. Wir verbinden das Know-How von Ingenieur:innen und Branchenexpert:innen mit zeitgemäßem, digitalem Marketing und nutzerz ...

  • TLGG Agency GmbH

    Werkstudent:in Account Management

    vor 4 Tagen

    TLGG Agency GmbH Berlin, Deutschland

    Du hast Freude an digitalen Projekten, an der Team · - und · Projektorganisation, am Umgang mit Terminen und Zahlen. Du bist trendbewusst, · wenn es um Technologie und Kommunikation geht - und dein Studium, deine Hobbys · und dein Umfeld spiegeln das wider. Dann suchen wir genau ...

  • Volee GmbH

    Key Account Management

    vor 1 Woche

    Volee GmbH Berlin, Deutschland

    Ein Santé auf: · - Key Account Management & Sales_ · Dein Glas ist immer halb Volée statt halb leer? Dann bist du bei uns genau richtig. Im Folgenden findest du ein detailliertes Anforderungsprofil für deinen Job bei Europas erstem Aperitif Naturel. · **ÜBER DICH & DEINE CHANCE** ...