Teamleitung (M/w/d) Customer Service - Spremberg, Deutschland - DE - SGS Analytics

DE - SGS Analytics

Geprüftes Unternehmen

Spremberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unternehmensbeschreibung
**BE THE CHANGE I BE SGS** heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.650 Niederlassungen und Laboratorien. Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

Stellenbeschreibung
- disziplinarische und fachliche Verantwortung für derzeit elf Mitarbeitende aus dem Customer Service und Field Service
- zentrale Anlaufstelle für Kunden im Umweltsegment sowie Gewährleistung der reibungslosen Abwicklung der Kundenaufträge
- Schnittstelle zwischen Kundenanfragen, Laboren und Probenehmern
- proaktive Kommunikation mit den Kunden
- fachliche Beratung der Kunden, die Überprüfung der Vollständigkeit der Ergebnisse sowie die Erstellung der Prüfberichte.
- zeitnahe Rechnungslegung sowie Bearbeitung von Reklamationen

Qualifikationen
- abgeschlossenes chemisches, ingenieurwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Betriebswirtschaftliches Studium mit naturwissenschaftlichen Grundkenntnissen ebenfalls möglich
- grundlegende Führungserfahrung und idealerweise erste Erfahrung im Bereich Arbeitssicherheit
- hohe Motivation Laborprozesse zu optimieren
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung

Zusätzliche Informationen
**Benefits**
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Zuschuss Deutschlandticket
- Jobbike
- betriebliche Altersvorsorge
- Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
- Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung