Call Center Agenten - Bochum, Deutschland - bindan GmbH

bindan GmbH
bindan GmbH
Geprüftes Unternehmen
Bochum, Deutschland

vor 1 Monat

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Kundenberatung und Unterstützung
- Pflege der Kundendatenbank
- Aktualisieren der anfallenden Punkten nach jedem Telefonat
- Dokumentation der Beratungsgespräche
- Unterstützung bei der Verbesserung von Produkten und Systemen
- Weiterleiten von Telefonaten an Fachabteilungen bei Bedarf

**Ihr Profil**:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und Internet und kaufmännische Affinität bezüglich Telefonie und Mobile
- Gute MS Office Kenntnisse
- Spaß am Telefonieren
- Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Ein Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream
- Direkte Verbindung des Computers mit einem Router
- Der Computer muss NAT (NetweorAddressTranslation) unterstützen, über eine Firewall-Komponente verfügen und im Heimnetzwerk ausschließlich mit IPv4 verbunden sein
- Zeitliche Flexibilität (Arbeitszeit zwischen 07:00 und 00:15 Uhr Chatdienst)
- Einen separaten, ruhigen und von Hintergeräuschen freien Raum
- Eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Kontakt
- und Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, schnelle Auffassungsgabe

**Das bieten wir Ihnen**:

- Einen Arbeitsplatz mit Perspektive
- Home Office
- Angenehmes Betriebsklima
- Umfangreiche Einarbeitung
- Eine hervorragende Betreuung durch unser Team

**Was Sie erwartet**:
bindan bietet Ihnen eine Vielzahl interessanter Optionen, wie z.B. unbefristete Perspektiven bei übertariflicher Bezahlung und praxisbezogener Qualifizierung. Nutzen auch Sie die vielversprechenden Kundenkontakte unserer branchenkundigen und kompetenten Personalberater und bauen Sie sich ein Netzwerk für Ihre Karriere auf.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nutzen Sie den Button "Online bewerben" und lassen Sie uns kostenfrei und unkompliziert Ihre Unterlagen zukommen. Je ausführlicher Ihre Angaben sind, desto schneller werden wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittenen Stelle anbieten können.**

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail an **info.regensburgbindan-** zu übersenden.

Als langjähriges Mitglied im iGZ (DGB-Tarifpartner) distanzieren wir uns von der Diskussion um Dumpinglöhne. Dafür stehen wir - heute und auch in Zukunft.

**bindan - besser beschäftigt: Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unserer Mission. Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern. Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran - und Sie sind in Zukunft einfach: besser beschäftigt
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