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    Account Manager - Berlin, Deutschland - marta

    marta
    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Sunteți în căutarea unei noi provocări într-un mediu în creștere rapidă, interesant și provocator? Doriți să aduceți o contribuție reală la societate prin munca dumneavoastră? Atunci veniți la marta În calitate de Account Manager, veți fi responsabil pentru achiziționarea și susținerea propriei baze de clienți. Nu numai că poți face cu adevărat o diferență, dar poți beneficia și de comisioane atractive.

    Pentru a ne extinde echipa, căutăm un Account Manager (m/f/d) - în Berlin.

    Aufgaben

    • Nu efectuați apeluri telefonice la rece, ci îi consiliați pe îngrijitorii noștri la cererea lor și vă construiți propriul portofoliu.
    • Discutați cu îngrijitorii despre posibilele sarcini de îngrijire și îi sprijiniți în caz de schimbări și urgențe.
    • Vă gestionați în mod independent personalul de îngrijire și însoțiți misiunea de îngrijire ca persoană de contact pentru personalul de îngrijire.
    • Mențineți contacte regulate cu îngrijitorii și efectuați sondaje de satisfacție în ceea ce privește familiile.
    • Transmiteți îngrijitorilor cele mai bune practici de soluționare a conflictelor.
    • Veți colabora îndeaproape cu echipele noastre din diferite țări.
    • Veți oferi feedback constructiv pe baza experienței dvs. pentru a optimiza continuu procesele interne și experiența clienților.

    Qualifikation

    • Ați dobândit deja o anumită experiență în managementul conturilor, vânzări sau îngrijire la domiciliu.
    • Îți place să dai telefoane, iar felul tău prietenos de a fi te face să convingi cu ușurință persoanele care caută îngrijire de marta.
    • Te caracterizează personalitatea ta prietenoasă, deschisă și comunicativă.
    • Ai o mentalitate de învingător: ești dispus să înveți rapid, să duci lucrurile înainte și să faci un efort suplimentar pentru tine și pentru echipa ta.
    • Vorbești limba germană (min. C1) și română (min. C1)- limba engleză este un plus, nu o condiție obligatorie.
    • Un alt avantaj este experiența cu sisteme precum Salesforce, Pipedrive sau Hubspot.

    Benefits

    • Scop: Veți lucra la o misiune importantă și veți avea ocazia de a avea un impact pozitiv asupra crizei de îngrijire.
    • Mediul de lucru: Vă oferim un birou frumos în inima Berlinului, cu echipamente de ultimă generație și tot ce aveți nevoie pentru a lucra.
    • Flexibilitate: Ai chef de o schimbare de peisaj? Pe lângă biroul nostru din Berlin, avem și alte locații în Bonn, Lituania, România și Polonia.
    • Evenimente: Pe lângă legendarele noastre petreceri de companie, organizăm periodic evenimente de echipă.
    • Sănătate și bunăstare: Aveți dreptul la 27 de zile de concediu pe an și, de asemenea, vă punem la dispoziție tot ce aveți nevoie la birou.
    • Carieră și dezvoltare: Veți face parte dintr-o echipă internațională de peste 70 de angajați și veți avea multe oportunități interesante de creștere și învățare, pe lângă întâlnirile regulate de feedback.

    Pare a fi poziția perfectă pentru dumneavoastră?

    Așteptăm cu nerăbdare să primim cererea dumneavoastră și să vă cunoaștem

    marta este un angajator care promovează egalitatea de șanse și diversitatea. Ne străduim să creăm un mediu prietenos, sigur și primitor pentru toți angajații noștri, indiferent de originea etnică, sexul, identitatea și expresia de gen, orientarea sexuală, limitările și talentele de orice fel, aspectul fizic, mediul social, starea civilă, vârsta sau religia (sau lipsa acesteia).

    În candidatura dumneavoastră, ne concentrăm exclusiv pe experiența și motivația dumneavoastră. Dumneavoastră decideți ce informații suplimentare doriți să dezvăluiți (fotografie, stare civilă, religie, sex, naționalitate etc.). Apreciem și tratăm toate candidaturile în mod egal.

    Chiar dacă nu corespundeți în proporție de 100% profilului nostru de cerințe, vă încurajăm totuși să candidați.

    De ce am fondat marta.

    Când căutam îngrijire 24 de ore pe zi pentru rudele noastre, ne simțeam adesea abandonați în această piață complicată și cu prețuri prea mari. De asemenea, ne-am enervat când ne-am dat seama că agențiile rețineau o mare parte din salariul pe care îl plăteam îngrijitoarelor noastre. În 2020, după cinci ani în care am căutat fără succes o agenție de renume, ne-am propus să îmbunătățim serviciile de îngrijire de 24 de ore în Germania și, în cele din urmă, am fondat marta.

    În memoria Martei, care ne-a sprijinit cu dragoste ani de zile în îngrijirea bunicilor noștri, am numit compania după ea.

    Ne luăm misiunea foarte în serios.

    Credem cu tărie că îngrijitorii vor avea mai multă grijă de cei dragi nouă dacă noi, cei de la marta, le oferim condiții de muncă și de viață echitabile. Scopul nostru este de a îmbunătăți în mod fundamental piața de îngrijire 24 de ore din 24 prin construirea unei platforme care să aducă împreună îngrijitorii și familiile fără a fi nevoie de intermediari. Le permitem îngrijitorilor să obțină un venit mai bun prin taxe de plasament mai mici, fără ca familiile să fie nevoite să plătească mai mult.

    Warum wir marta gegründet haben.

    Als wir eine 24-Stunden-Betreuung für unsere Angehörigen suchten, fühlten wir uns auf diesem komplizierten und überteuerten Markt oft allein gelassen. Außerdem wurden wir wütend, als wir feststellten, dass die Agenturen einen Großteil des Gehalts, das wir unseren Pflegekräften zahlten, einbehielten. Nach fünf Jahren erfolgloser Suche nach einer seriösen Agentur haben wir es uns 2020 zur Aufgabe gemacht, die 24-Stunden-Betreuung in Deutschland zu verbessern und schließlich marta gegründet.

    In Erinnerung an Marta, die uns jahrelang liebevoll bei der Pflege unserer Großeltern unterstützt hat, haben wir das Unternehmen nach ihr benannt.



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