Direktanstellung Mitarbeiter Technical Customer - Hohenbrunn, Deutschland - RoTIS Inhaber Jens Pforr

RoTIS Inhaber Jens Pforr

Geprüftes Unternehmen

Hohenbrunn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

WIR SUCHEN SIE ALS

Mitarbeiter Technical Customer Service m/w/d im Landkreis München zur Direktanstellung

AUFGABENSCHWERPUNKTE
- Du steuerst Serviceaufträge für unsere Produkte vom Angebot bis zur
Auslieferung.
- Du bist außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig.
Hierfür stimmst Du Dich eng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im
Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentierst Du verlässlich in unserem CRM-S
System Salesforce.
- Du erstellst zuverlässige Kostenvoranschläge
- Du bist Ansprechpartner*in für Kundinnen und Kunden, gibst regelmäßig Status
- Updates, berätst bei Reklamationen, leitest Rücksendungen ein und veranlasst
Diagnosen durch unser Reparatur-Team.
- Darüber hinaus unterstützt Du Deine Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb und
Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen
Gespräch hier am Standort oder auf Messen.
- Deine neuen Kolleginnen und Kollegen freuen sich darauf, Dich intensiv mit
unseren Energielösungen vertraut zu machen. Neben Produktschulungen hast Du
die Möglichkeit, in all unsere Unternehmensbereiche reinzuschnuppern

ANFORDERUNGEN
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Service
- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, idealerweise auch
Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
- Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Senden Sie uns Ihre Bewerbung - bestehend aus lückenlosem Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten (Arbeit, Ausbildung, Schule, Weiterbildungen) - vorzugsweise per E-Mail

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Ein Arbeitsort