Werkstudent:in 1st Level Support Affiliate-marketing - Berlin, Deutschland - belboon GmbH

belboon GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Tauche ein in die spannende Welt des Performance-Marketing bei belboon**
Wir sind als **Performance-Marketing Netzwerk** seit 2002 weltweit am Markt und aktivieren Nutzer kanalunabhängig vor-, während und nach dem Einkauf und steigern dadurch Sales signifikant und nachhaltig. Wir bieten unseren Kunden einen **maßgeschneiderten Premium Service** im Performance-Marketing, in der **Full-Funnel Strategie** und der **Multi-Touch Attribution**. Wir bilden zusammen mit der seo2b GmbH und der netgrade GmbH die **unabhängige Agenturgruppe detailM** mit über 150 talentierten Mitarbeiter:innen. Hier fließen Kompetenzen in den Bereichen Performance-Marketing, Content-Marketing, SEO, SEA, Branding, Tracking und Conversion-Optimierung zusammen.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres internationalen Teams als Werkstudent:in (20Std) im First Level Support - in dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Advertiser und Publisher.

**Willkommen bei belboon** - Deinem Tor zur aufregenden Welt des Performance-Marketings

**Diese Benefits hast du bei belboon**:

- Ein internationales Team, das aufeinander bauen kann und Spaß bei der Arbeit hat
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin in der Weinmeisterstraße
- Eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club - für einen ausgewogenen Lebensstil
- Einen Platz, um zu wachsen, zu lernen und dein Wissen weiterzugeben: each one - teach one
- Eine inspirierende, kommunikative und offene Arbeitsatmosphäre
- Ein spannendes und dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien
- Hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

**Deine Aufgaben**:

- Du arbeitest im Austausch via Telefon, virtueller Meetings, Tickets oder E-Mail mit unseren Kleinkunden und Partnern und kümmerst dich dabei um technische Fragen, Anliegen und Probleme
- Du kommunizierst mit internen Teams, um Kundenanliegen effizient zu lösen
- Du dokumentierst in diesem Rahmen die Support-Aktivitäten
- Du bewertest und erfasst die unterschiedlichen Tickets und priorisiert diese nach Dringlichkeit und Auswirkung

**Das zeichnet Dich aus**:

- Du studierst im Bereich Marketing, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Du hast eine Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
- Du hast ein grundlegendes Verständnis von Affiliate-Marketing und weißt, wie das Internet funktioniert
- Idealerweise bringst du Erfahrungen mit einem gängigen Ticketsystemen wie Jira und Salesforce mit
- Du denkst analytisch und lösungsorientiert
- Du bist ein überzeugter Teamplayer, hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Lernbereitschaft, um dich in neue Felder einzuarbeiten
- Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen sind ein Plus)
- Du brennst dafür, unseren Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten und verlierst selbst bei einem hohen Ticketaufkommen nicht den Überblick

**Wir freuen uns auf deine Unterlagen**
Du hast noch Fragen oder möchtest einfach mehr über belboon erfahren? Ruf uns gerne an: oder schreib uns eine Mail.
**Wir freuen uns auf Dich**

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10178 Berlin