Internationales Vertriebs-Backoffice-Management" - Halle-Neustadt, Deutschland - Novacore
Beschreibung
**Stellenbeschreibung:****Stellenbeschreibung:**
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Verwaltung.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Wünschenswert: Erfahrung mit den Programmen Sage und EDICOM.
- Fließende Englischkenntnisse auf Niveau C1-C2 oder bilingual.
Aufgaben:
- Direkter Kontakt mit Kunden. Kundenservice zur Bearbeitung von Bestellungen, Bereitstellung von Informationen und Aufrechterhaltung der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden.
- Erfassung von Kundenbestellungen im Server.
- Koordination des Transports für den Ein- und Ausgang von Bestellungen und Waren.
- Zusammenarbeit mit Transportunternehmen für den Versand von Bestellungen.
- Allgemeine Verwaltung der Kundenbedürfnisse (Dokumentation, Produktionsverschiebungen, Unternehmensinformationen, Lagerbestand).
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Verfolgung von Bestellungen und Lösung von auftretenden Problemen.
- Koordination von Bestellungen mit den Abteilungen Finanzen, Vertrieb und Planung des Unternehmens.
**Was bieten wir?**
- Unbefristeter Vertrag. Stabile Position und direkte Einstellung durch das Unternehmen.
- Gehalt zwischen 18-24.
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